Problème réservation billet retour PVT après changement de passeport

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17/01/26, 20:37

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Canada

Bonjour,

je me permets de demander de l'aide pour quelques informations !

Je suis en Pvt depuis juin 2024 et je souhaite bénéficier de l'offre du billet d'avion pvtiste pour juin 2026.

SAUF QUE, durant mon Pvt j'ai changé mon passeport, mon pvt reste a mon ancien numero de passeport mais je suis valide pour rester sur le territoire jusqu'à la fin de mon Pvt.
Lors de la reservation de mon billet retour j'ai mis mon nouveau numéro de passeport mais il m'indique que mes informations sont incorrecte et me mets un message de fraude.
je me doute que c'est parce que j'ai changé mon document.
J'ai contacter la plateforme Ulysse et Air Canada mais en attendant leurs réponses avez-vous des idées de solutions ?

Je me retrouve bien embêter alors je demande de l'aide !

Merci a tous ceux qui pourront m'aider

Réponses

EnolaDLT

19/01/26, 11:45

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Hello,
C'est étrange, ça ne devrait pas poser de problème pour la réservation du billet. La réservation du billet n'est pas liée aux informations de ton permis de travail.
Pour le bon plan, le permis de travail doit être envoyé manuellement à une adresse mail dédiée APRÈS la réservation, ça ne bloque en rien la réservation. Je pense que le problème doit venir d'ailleurs.