Message de JHAVAS
Ils m'ont dit:

You will need to provide a cover letter, copy of both passeport and the visa. You also need to provide card details so we can charge 18$ service fee. you can provide the card detail in the cover letter you send.

Alors en expliquant ma requete j'avais deja tout envoyer et ils me les redemande... Mais la credit card comme ça par mail ca me parait bizarre
Moi ça me parait plutôt normal pour le coup... Mais tu peux attendre que quelqu'un d'autre qui a été confronté à la situation te réponde.
Pour le détail de ta carte bancaire c'est le numéro, la date d'expiration et le nom c'est tout.