Bonjour,
Je suis également dans le même cas que ceux qui n'arrivent pas à ouvrir la "Grant letter".
J'ai fait ma demande le 29 juin et ai pu ouvrir la "Grant Letter" quelques heures plus tard

Dans l'euphorie et pensant que je pourrais la rouvrir plus tard, je ne l'ai pas sauvegardé ou imprimé

(c'est pas du tout mon genre en plus...)
Aujourd'hui, j'ai un message d'erreur et elle ne s'affiche plus :/ Je n'ai pas reçu d'email évidemment.
J'ai envoyé un email au support. J'attends la réponse mais ça m'inquiète un peu...
On se tient au courant si quelqu'un a du nouveau