site CIC canada formulaire valide mais sauvegarde impossible

[Galloue30]

Allo, je tente de remplir les formulaires pour ma demande de JP, ca m'indique que mon formulaire est valide, mais quand je clique sur "enregistrer et quitter", il ne se passe rien?? Ca fait 5 fois que je recommence...

[Marie]

Allo, je tente de remplir les formulaires pour ma demande de JP, ca m'indique que mon formulaire est valide, mais quand je clique sur "enregistrer et quitter", il ne se passe rien?? Ca fait 5 fois que je recommence...

Salut Gaelle,
À quel endroit du formulaire as-tu un problème ?

[Galloue30]

Salut Gaelle,
À quel endroit du formulaire as-tu un problème ?

Je rempli la partie « détail sur la demande » je l’ai valide, ça me dit que le formulaire est valide, pis je clique sur « enregistrer et quitter », la ca semble charger, pis ça reste sur la même page. J’ai essayé de quitter après ça mais mon formulaire n’est pas sauvegardé, je dois recommencer à chaque fois

[Marie]

Je rempli la partie « détail sur la demande » je l’ai valide, ça me dit que le formulaire est valide, pis je clique sur « enregistrer et quitter », la ca semble charger, pis ça reste sur la même page. J’ai essayé de quitter après ça mais mon formulaire n’est pas sauvegardé, je dois recommencer à chaque fois

Après avoir cliqué sur Enregistré et quitter et avoir attendu un peu le chargement, remonte en haut de la page. Il y a peut-être un message d'erreur qui doit te dire qu'il manque peut-être un ou plusieurs éléments.

[Galloue30]

Après avoir cliqué sur Enregistré et quitter et avoir attendu un peu le chargement, remonte en haut de la page. Il y a peut-être un message d'erreur qui doit te dire qu'il manque peut-être un ou plusieurs éléments.

Ben non justement... rien du tout qui m’indiquerait une erreur...

Et puis le formulaire ne serait pas noté « valide » si c’etait le cas.

[Marie]

Ben non justement... rien du tout qui m’indiquerait une erreur...

Et puis le formulaire ne serait pas noté « valide » si c’etait le cas.

Aurais-tu une capture d'écran de la page d'accueil e-Service (sur laquelle se trouve les 4 parties de la demande à compléter) ?

[Galloue30]

Ok, comment je te la transmets ?

[Marie]

Ok, comment je te la transmets ?

Si tu es sur un ordinateur, tu cliques sur la petite icône carré avec un petit tableau représentant un arbre.
Si tu es sur l'appli, tu dois pouvoir ajouter une photo.

[Galloue30]

Voilà, je clique sur enregistrer et quitter et il ne se passe rien...

[Marie]

Voilà, je clique sur enregistrer et quitter et il ne se passe rien...

Et si tu passes à la partie suivante, si j'ai bien compris, la partie "Détail de la demande n'est pas verte comme ça" :

[Galloue30]

Et si tu passes à la partie suivante, si j'ai bien compris, la partie "Détail de la demande n'est pas verte comme ça" :

Oui exactement, c’est Comme si ça n’avait pas été sauvegardé

[Marie]

Oui exactement, c’est Comme si ça n’avait pas été sauvegardé

Ré-essaye avec un autre navigateur Internet, ça pourrait peut-être avoir un effet.
Regarde aussi cette solution possible : Que dois-je faire si un formulaire de ma demande d'Expérience internationale Canada est « En cours »?

[Galloue30]

Bon, rien ne fonctionne...

[Galloue30]

Allo... toujours pareil ce matin....

[Marie]

Allo... toujours pareil ce matin....

Reprend bien chacune de tes questions, pour vérifier toutes les réponses. N'hésite pas à t'aider de notre tutoriel. Le chapitre 17 est consacré à cette partie. EIC Canada - Tutoriel JP, Stage, VIE et PVT Canada 2019

Même si ça te dit que le formulaire est valide, il y a quand même peut-être une erreur avec une question.

[Galloue30]

Oui j’ai refait avec le tuto... je n’arrete pas de vérifier encore et encore mais ne vois’ pas du tout ce qui peut coincer...

[Marie]

Oui j’ai refait avec le tuto... je n’arrete pas de vérifier encore et encore mais ne vois’ pas du tout ce qui peut coincer...

Tu as essayé avec un autre navigateur Internet ?

[Galloue30]

Ouiiiiiiiii..... 🙃🙃🙃🙃 j’ai appelé Cic aussi, ils m’ont renvoyé une demande à soumettre au service technique..

[AudreyC19]

Ouiiiiiiiii..... 🙃🙃🙃🙃 j’ai appelé Cic aussi, ils m’ont renvoyé une demande à soumettre au service technique..

Hello ! dis moi, je='ai le même problème que toi... comment tu as fais au final pour enregistrer ton document ?

[PaulM21]

Hello ! dis moi, je='ai le même problème que toi... comment tu as fais au final pour enregistrer ton document ?

Salut ! Même problème pour moi. Quelqu'un a t-il la solution ?