Salut,
Je te réponds ici aussi. Il y a eu plusieurs messages similaires sur le forum hier, donc il s'agit peut-être d'un bug du site IRCC.
Des fois, ça bug à cause du plafond de la carte et chez les personnes qui sont à la Banque Postal, mais dans ton cas, si tu as déjà contacté la banque, c'est que ça ne vient pas d'eux. Je te mets le lien de l'article dans lequel on parle des problèmes de paiement.
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A part attendre le retour d'IRCC je ne vois pas ce que tu peux faire d'autres malheureusement. Tu peux les recontacter à nouveau en insistant sur l'urgence de ta situation. Aussi, si ce n'est déjà fait, pense à bien prendre des capture d'écran photos et vidéos comme preuve que tu leur envoies aussi.
