1. #1
    Avatar de blessy31
    aurélie 38 ans

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    Salut à tous,
    Je suis actuellement dans ma famille en France et je n'arrive plus à accéder à ma demande en ligne de citoyenneté car mon mot de passe pré-enregistré (ne faites jamais ça!) s'est effacé je ne m'en souviens plus: la seule manière de le récupérer c'est de fournir le numéro de ma demande (sur l'Accusé de réception). Évidemment ce numéro est scellé dans une caisse dans mon appart à Montréal là où personne ne peut aller...

    BREF, y a t'il un numéro pour rejoindre l'IRCC depuis la France car le seul qui apparait dans leur service clientèle n'est valide que depuis le Canada.
    D'autres idées?
    Un gros merci.

  2. Banque Desjardins

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  3. #2
    Avatar de QuebecoisM
    Jean 35 ans

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    Bonjour, verifie tes courriels ils te l'ont sûrement envoyé par mail.

  4. #3
    Avatar de blessy31
    aurélie 38 ans

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    Message de QuebecoisM
    Bonjour, verifie tes courriels ils te l'ont sûrement envoyé par mail.
    Je n'ai pas reçu le numéro par e-mail malheureusement. J'ai finalement pu me débrouiller grâce une tierce personne de confiance. Bon à savoir cela dit: il n'existe aucun numéro de téléphone depuis l'extérieur du Canada (j'ai appelé d'autres numéros gouvernementaux pour me confirmer cette info) et le seul moyen donc pour les rejoindre est de remplir leur formulaire de réclamation en ligne.

    J'ai pensé à utiliser un VPN pour faire comme si j'appelais depuis le Canada, si jamais certains ont essayé je serais curieuse de savoir si cela a fonctionné!