Bonjour,
J'ai lu qu'il était possible d'avoir un refus s'il manquait un document.
Mais nous sommes obligés de téléverser tous les documents requis pour passer à l'étape du paiement et soumettre la demande? Donc c'est impossible qu'il manque un document non ?
Ca me stress...
Salut Krysten,
Si, il peut manquer un document...
Par exemple, quand il y a une partie "multiple" pour les documents, cela signifie qu'il faut faire attention à bien soumettre tous les documents sur un même fichier.
Une erreur relativement commune concernerait par exemple le passeport : tu soumets la copie des pages d'identification sur un fichier, puis tu soumets ensuite une page sur laquelle figure un visa dans un autre fichier.
Le deuxième fichier va écraser le premier fichier prévu pour l'emplacement du passeport, et là, ils pourraient ainsi ne pas recevoir la copie d'identification de ton passeport (ce qui est essentiel pour traiter ta demande).
Mais si tous les visuels nécessaires pour ton passeport (pages d'identification + copie des pages où figurent des visas ou des tampons) est par exemple sur un seul fichier PDF, alors aucun souci.
Il arrive aussi que des gens uploadent des documents qui n'ont rien à voir avec les pièces demandées. Ex : au lieu de fournir une CV en PDF, tu fournis un document que tu as téléchargé récemment en PDF sur la recette de clafoutis des plus grandes stars par exemple. Il suffit juste de faire un tout petit peu attention et normalement, tout va bien

. Mais ces erreurs arrivent un peu chaque année. Et dans ce cas, oui, il peut y avoir des documents manquants.