Problème Compte et cléGC

[bastbo]

Bonjour
Après que mon premier compte a été révoqué, j'ai créé un nouveau compte sur lequel j'ai relié toutes les demandes sauf celle de mon fils aîné, ça dit demande introuvable.

Je vous informe que j'ai déjà rempli le formulaire de réclamation disponible sur le site clégc, on m'a confirmé que la demande existait bien à leur niveau mais qu'il m'est impossible de la voir sur mon compte clégc.


J'ai aussi contacté le bureau IRCC au Canada, et ils m'ont informé que la demande est au niveau du bureau de Paris, et qu'ils ne peuvent pas accéder au système pour vérifier. 

Il faut savoir que mon mari et moi avons eu une réponse favorable. Mais je n'ai aucun moyen de vérifier l'état de la demande de mon fils, ce qui est préoccupant pour nous, car il se peut qu'il ait eu sa réponse et que nous ne le savons pas.


J'espère avoir une réponse dans les meilleurs délais.

[EnolaDLT]

Bonjour
Après que mon premier compte a été révoqué, j'ai créé un nouveau compte sur lequel j'ai relié toutes les demandes sauf celle de mon fils aîné, ça dit demande introuvable.

Je vous informe que j'ai déjà rempli le formulaire de réclamation disponible sur le site clégc, on m'a confirmé que la demande existait bien à leur niveau mais qu'il m'est impossible de la voir sur mon compte clégc.


J'ai aussi contacté le bureau IRCC au Canada, et ils m'ont informé que la demande est au niveau du bureau de Paris, et qu'ils ne peuvent pas accéder au système pour vérifier. 

Il faut savoir que mon mari et moi avons eu une réponse favorable. Mais je n'ai aucun moyen de vérifier l'état de la demande de mon fils, ce qui est préoccupant pour nous, car il se peut qu'il ait eu sa réponse et que nous ne le savons pas.


J'espère avoir une réponse dans les meilleurs délais.

Bonjour,

Votre fils fait quelle demande de permis ?
Peut-être essayer de contacter Paris ?

[bastbo]

Bonjour,

Votre fils fait quelle demande de permis ?
Peut-être essayer de contacter Paris ?

bonjour ,bonsoir
merci pour votre réponse mon fils a que 14 ans visa touristiques avec nous moi et sa mère en a reçu notre visa ils reste 2 autres pas encore une réponse mais lui son dossier introuvable (en a fait tous une demande de visa touristiques

[bastbo]

Bonjour,

Votre fils fait quelle demande de permis ?
Peut-être essayer de contacter Paris ?

en plus en a pas trouver le numéro de Paris

[EnolaDLT]

en plus en a pas trouver le numéro de Paris

Les contacts que vous avez réussi à joindre ne vous ont donné aucune solution ? Vous pouvez contacter une nouvelle fois IRCC et leur demander de vous donner une solution au problème ou alors de vous donner le numéro pour contacter le bon bureau.

[bastbo]

Les contacts que vous avez réussi à joindre ne vous ont donné aucune solution ? Vous pouvez contacter une nouvelle fois IRCC et leur demander de vous donner une solution au problème ou alors de vous donner le numéro pour contacter le bon bureau.

en a pas les numeros d'IRCC sauf les email et la j'attend son reponce

[EnolaDLT]

en a pas les numeros d'IRCC sauf les email et la j'attend son reponce

Est-ce qu'entre-temps vous essayez toujours de relier la demande de votre fils à votre nouveau compte ? Il faut des fois essayer plusieurs fois avant que ça ne fonctionne.

[henrinc22]

Bonjour
J ai revoquer ma cle cg j ai recu une mise a jour entree express.
Comment faire pour voir la mise a jour

[EnolaDLT]

Bonjour
J ai revoquer ma cle cg j ai recu une mise a jour entree express.
Comment faire pour voir la mise a jour

Bonjour,

Il faut que tu créais un nouveaux compte et que tu le relis à ta demande. Tu trouveras le processus dans les commentaires précédents.