J'ai été sélectionné mais j'ai oublié mon Mot de passe

[JulienYTB]

Bonjour à tous,
je viens pour vous demander si vous auriez un moyens de pouvoir récupérer mon compte sachant que j’ai perdu mon mot de passe et oublier mes réponses aux questions pour récupérer le mot de passe. J’ai uniquement le mail contenant un message m’indiquant que j’ai un nouveau message avec un code. J’ai vérifier sur internet c’est bien pour me dire que j’ai été sélectionner j’ai aussi essayer de les appeler mais on ne peu pas joindre d’interlocuteur. J’ai aussi lu sur internet qu’on pouvais lier sont compte à son ancienne demande mais j’ai alors créer une nouvelle cléGC mais on me propose uniquement de modifier mon mot de passe/modifier mes questions/ révoquer ma clé on ne me propose rien de plus. Donc j’aimerais savoir s’il vous plaît les étapes à faire avec beaucoup de précision dans les explications car peu être qu’on ne peu plus lier le compte ou la manière est devenu différente.
Merci d’avance.

[Lilou]

Salut Julien, hésite pas à faire une petite recherche sur le site quand tu as une question, un max de questions ont déjà été posées regarde par ici : https://pvtistes.net/forum/comment-o...uperation.html

[JulienYTB]

Salut Julien, hésite pas à faire une petite recherche sur le site quand tu as une question, un max de questions ont déjà été posées regarde par ici : https://pvtistes.net/forum/comment-o...uperation.html

Re-bonjour, Merci pour cette réponse si rapide mais justement c’est cette article que j’ai lu et cette article que je n’ai pas compris ...
En faite je ne sais pas si je dois refaire un compte avec toutes mes informations ou juste avec la clé je peu récupérer mon compte. C’est pour ça que je demande le dérouler précis ci possible.
merci d’avance.

[Pauline]

Bonjour Julien,

Re-bonjour, Merci pour cette réponse si rapide mais justement c’est cette article que j’ai lu et cette article que je n’ai pas compris ...
En faite je ne sais pas si je dois refaire un compte avec toutes mes informations ou juste avec la clé je peu récupérer mon compte. C’est pour ça que je demande le dérouler précis ci possible.
merci d’avance.

Est-ce que tu as été lire ce dossier : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 8 sur 11 - pvtistes.net ?
Tu as créé un nouveau compte ou tu as seulement perdu ton mot de passe ?