Oui Oui c'est bien la dessus , mais quand il a créer son compte normalement tu reçois un mail du gouvernement canadien on t'envoie un code moi je l'ai reçu le lendemain de mon inscription mais lui non est-ce que c'est a cause de sa ?
Est-ce que tu as essayé en navigation privée ou en supprimant les données de navigation ?
Il avait réussi à finaliser sa demande de PVT ? Est-ce qu'il a regardé dans ses spams si jamais il n'a pas reçu un mail de confirmation ?