Bonjour,
J'espère que vous allez bien !
Je me permets de vous écrire car je rencontre un petit souci quant à la réception de mes données biométriques. Je les ai faites le 28 février dernier, sur mon compte IRCC apparaît bien la référence de mes données ainsi que la date de réception. En revanche, la date d'expiration est au 10 mars 2023 au lieu du 27 février 2032. De plus dans le petit paragraphe "Données biométriques" il est toujours inscrit "nous n'avons pas reçu vos données biométriques ..." . J'ai bien reçu ma lettre d'introduction mais n'ai pas reçu la lettre de validité des données biométriques (alors que mon mari qui es a fait une semaine après moi a bien reçu). Je commence à m'inquiéter, nous partons le 30 juillet ...
Avez-vous déjà eu ce cas ? savez vous ce que je peux faire ? J'ai déjà envoyé plusieurs demandes via les formulaires web IRCC
Merci infiniment à tous par avance ! Prenez soin de vous !
Laura