CléGC révoquer / impossible de lier ma demande

Bonjour à tous ,

J'ai récemment révoquer ma cléGC parce que je n'arrivais plus à me connecter à ma demande.J'ai ainsi créé un nouveau compte avec une nouvelle cléGC.

Maintenant mon problème est que je n'arrive pas à lier ma demande à l'ancienne demande car je ne la retrouve plus malgré que je renseigne à chaque fois les bonnes informations.

J'ai essayé de contacter l'ambassade via le formulaire de demande mais je n'ai pas eu de réponses et je reste toujours bloqué.

J'ai déja effectué toutes les phases de la demande (Visite médicale , prises d'empreintes , casier judiciaire etc ) , j'attendais juste la réponse.

Est ce que quelqu'un a déja été dans ma situation et comment pourrais-je régler le problème ?

Merci d'avance.