Erreur date de naissance profil EIC - recherche contact pour correction (PVT reçu)

[William40130]

Bonjour j'ai réalisé une erreur sur mon profil EIC : le jour de naissance est erroné (10/10/96 versus 07/10/96).

Néanmoins j'ai pu réaliser l'ensemble du processus - empreintes biométriques et passeport affichants la bonne date - et ai reçu l'invitation (sur laquelle ne figure pas directement de date de naissance). J'ai soumis une lettre demandant la correction sur la plateforme EIC, sans réponse depuis plusieurs mois. Je souhaite activer mon PVT en mai 2025.

Y'a-t-il un risque que l'activation du PVT soit refusée pour cela ?

Existe-t-il un canal de réclamation plus direct (mail, téléphone) pour demander cette correction ? Merci beaucoup !

[Mat]

Salut William,

Tu n'es pas le seul à avoir fait cette boulette

Regarde ici : Erreur date de naissance Profil EIC - Invitation reçue

[EnolaDLT]

Bonjour William,

Le formulaire de contact était la bonne solution, malheureusement, en effet, on n'obtient pas toujours de réponse. Normalement, ça ne devrait pas poser de problème pour l'activation de ton PVT, surtout si tu as fait tes empreintes biométriques avec la bonne date.
Pour les contacter par téléphone, il faut être au Canada :/ Si tu connais quelqu'un sur place, il peut les appeler pour toi 1-888-242-2100