Mat
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07/11/12, 16:35
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Comme chaque année, les utilisateurs de Mac OS ont quelques difficultés à télécharger la trousse.
Voici la solution (source : ambassade du Canada)
Pour les utilisateurs de Mac : Vous devez configurer Adobe Reader comme lecteur par défaut pour les fichiers PDF pour Mac OS X. Voici comment vous devez procéder :
Ouvrir Finder et dans la section « Documents », sélectionnez un fichier PDF avec un clic simple. Maintenant que le fichier PDF est sélectionné, aller dans le menu « Fichier » et sélectionnez « Lire les informations ».
Dans la fenêtre d’information qui s’ouvre, vous verrez une section « Ouvrir avec ». Dans cette section vous verrez votre lecteur par défaut pour lire les fichiers PDF. Si vous ne voyez pas le lecteur par défaut cliquez sur le petit triangle à gauche pour ouvrir la section « Ouvrir avec ».
Faites un clic simple sur le logiciel qui apparaît par défaut pour voir la liste de vos logiciels. Si Adobe Reader apparaît dans cette liste, sélectionnez-le. S’il n’apparaît pas dans cette liste, sélectionnez « Autre » et passez à l’Etape 4 ci-dessous. Sinon, allez à l’Etape 5.
Si vous avez sélectionné « Autre », une fenêtre avec des Applications s’ouvrira. Dans cette fenêtre choisissez l’icône correspondant au logiciel Adobe Reader. Faites un clic simple pour sélectionner ce logiciel et ensuite cliquez sur "Ajouter". Vous retournerez alors à la fenêtre d’information du fichier PDF.
Cliquez sur « Tout modifier » pour configurer Adobe Reader comme lecteur par défaut pour lire les fichiers PDF.
Cliquez sur « Continuer » pour confirmer ce nouveau paramétrage.
Source : Expérience Internationale Canada (EIC) Canada - France
Voici la solution (source : ambassade du Canada)
Pour les utilisateurs de Mac : Vous devez configurer Adobe Reader comme lecteur par défaut pour les fichiers PDF pour Mac OS X. Voici comment vous devez procéder :
Ouvrir Finder et dans la section « Documents », sélectionnez un fichier PDF avec un clic simple. Maintenant que le fichier PDF est sélectionné, aller dans le menu « Fichier » et sélectionnez « Lire les informations ».
Dans la fenêtre d’information qui s’ouvre, vous verrez une section « Ouvrir avec ». Dans cette section vous verrez votre lecteur par défaut pour lire les fichiers PDF. Si vous ne voyez pas le lecteur par défaut cliquez sur le petit triangle à gauche pour ouvrir la section « Ouvrir avec ».
Faites un clic simple sur le logiciel qui apparaît par défaut pour voir la liste de vos logiciels. Si Adobe Reader apparaît dans cette liste, sélectionnez-le. S’il n’apparaît pas dans cette liste, sélectionnez « Autre » et passez à l’Etape 4 ci-dessous. Sinon, allez à l’Etape 5.
Si vous avez sélectionné « Autre », une fenêtre avec des Applications s’ouvrira. Dans cette fenêtre choisissez l’icône correspondant au logiciel Adobe Reader. Faites un clic simple pour sélectionner ce logiciel et ensuite cliquez sur "Ajouter". Vous retournerez alors à la fenêtre d’information du fichier PDF.
Cliquez sur « Tout modifier » pour configurer Adobe Reader comme lecteur par défaut pour lire les fichiers PDF.
Cliquez sur « Continuer » pour confirmer ce nouveau paramétrage.
Source : Expérience Internationale Canada (EIC) Canada - France
Réponses
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B2iP
07/11/12, 19:09
J'y suis arrivé aussi. J'ai bien avancé.. Il fallai juste attendre que Safari veuille bien charger ... après avoir rafraîchi la page 10 fois
Bon courage MAC USERS et tout le monde.1 -
Kaelia
07/11/12, 19:57
J'ai le même problème : impossible de télécharger cette trousse !!
J'ai tout essayé : mise à jour d'ADOBE, ouverture sous Safari...rien n'y fait, impossible de la récupérer !! J'ai tous les autres documents... Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci d'avance -
B2iP
07/11/12, 20:06
De ce que j'ai compris je recapitule.
1) Adobe Reader VERSION 11
2) Tu ouvres acrobate reader tout seul.
3) Tu ouvres safari et tu cliques sur ton lien de l'etape 2 EIC
4) Normalement ca met du temps ( il y a du monde) tu rafraichis tant que tu vois pas une barre de chargement en bas de la bage GRISE FONCE.
5) TU peux remplir normalement.
Bon courage à tous ... moi j'en suis a l'etape 3 du permis de travail toussa toussa ... c'est compliqué !
ENjoy
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Marie
07/11/12, 21:08
Mettre à jour Adobe ne suffit pas. Il faut qu'il soit le lecteur par défaut.
Le problème est le suivant : le lien vers la trousse renvoie à un document PHP. Par défaut sur les Mac, c'est APERCU (vous voyez, le programme qui s'ouvre quand vous voulez vite fait voir une photo par exemple).
Il faut changer cela.
Une fois le changement opérer, tu reprends le lien de la trousse donné par l'ambassade dans ton mail et tu le copie et le colle dans Safari. Il met un peu de temps à chargé car il récupère les données que tu as pré-enregistré sur le site de l'ambassade.
Quand il se charge, tu dois voir apparaître les infos que tu as rentré sur la 1ère page. Si tu ne le vois pas. Regarde le petit message écrit au dessus du document qui est en principe en jaune. Il dit que les données du site sont bloquées.
A droite de ce bandeau, tu sélectionnes l'option pour que les données ne soient pas bloquées. Toutes les infos te concernant devraient alors apparaître.
Courage, tu vas y arriver
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Marie
07/11/12, 21:46
Alors ça c'est étrange. Est-ce que tu as suivis les liens vers les formulaires sur cette page :
Expérience Internationale Canada (EIC) Canada - France
Est-ce que tu as un message qui apparait ?
Les deux documents (en particulier IMM1295) sont très lourds. Ils mettent beaucoup de temps à se charger (perso, à chaque fois, il me fait buggué mon ordi, mais c'est une vieille bécane
