Signature pour assurance voyage

[JacyntheA]

Bonjour!
J'aurais quelques questions concernant l'assurance voyage pour obtenir mon pvt pour la France. J'ai souscris avec World Escapade et je me demande si j'ai bien tous les éléments demandés. Habituellement, il semble que mon assureur ne poste pas les documents et la brochure. Je me demandais donc si je pouvais moi-même imprimer les documents où si ça doit vraiment être eux qui me les envoie.
Pour ce qui est de la signature d'un responsable demandée, je n'ai qu'une signature dans la brochure informatisée à la page 40 du document. J'ai donc appelé l'assureur pour savoir si il était possible de me signer les documents et ils m'ont dit qu'il n'ont jamais fait ça et qu'ils ne savent pas à qui me référer.
Que dois-je faire ?

Merci d'avance,
Jacynthe

[Marie]

Bonjour!
J'aurais quelques questions concernant l'assurance voyage pour obtenir mon pvt pour la France. J'ai souscris avec World Escapade et je me demande si j'ai bien tous les éléments demandés. Habituellement, il semble que mon assureur ne poste pas les documents et la brochure. Je me demandais donc si je pouvais moi-même imprimer les documents où si ça doit vraiment être eux qui me les envoie.
Pour ce qui est de la signature d'un responsable demandée, je n'ai qu'une signature dans la brochure informatisée à la page 40 du document. J'ai donc appelé l'assureur pour savoir si il était possible de me signer les documents et ils m'ont dit qu'il n'ont jamais fait ça et qu'ils ne savent pas à qui me référer.
Que dois-je faire ?

Merci d'avance,
Jacynthe

Bonjour Jacynthe,

La brochure de 40 pages, ça n'est pas vraiment la preuve de ton assurance. Ils ne t'ont pas envoyé un document sur lequel est inscrit ton nom, ton prénom, le nom de l'assurance, la durée de ta prise en charge, la date de début de ta prise en charge ou ce genre de chose ?

[JacyntheA]

Bonjour Jacynthe,

La brochure de 40 pages, ça n'est pas vraiment la preuve de ton assurance. Ils ne t'ont pas envoyé un document sur lequel est inscrit ton nom, ton prénom, le nom de l'assurance, la durée de ta prise en charge, la date de début de ta prise en charge ou ce genre de chose ?

Oui, mais elle ne contient pas la signature demandée avec ce document :/

[Marie]

Oui, mais elle ne contient pas la signature demandée avec ce document :/

Tu ne peux pas leur demander de te renvoyer ce document tamponné et signé par leurs soins ? En leur expliquant que tu en as besoin pour ta demande de visa ?

[JacyntheA]

Tu ne peux pas leur demander de te renvoyer ce document tamponné et signé par leurs soins ? En leur expliquant que tu en as besoin pour ta demande de visa ?

Je vais leur redemander mais ça semblait vraiment compliqué de leur côté, ils n'auraient jamais fait ça semble-t-il...