Bonjour,
Mon compagnon et moi avons soumis notre demande de visa pour la Nouvelle-Zélande le 8 août. Après avoir complété le formulaire en ligne et réglé les 455 $ pour le visa, un message sur le site de l'immigration nous a indiqué que nous allions recevoir un e-mail pour passer aux étapes suivantes (dont les preuves de fonds à fournir pour valider la demande). Cependant, nous n'avons toujours pas reçu cet e-mail.
De plus, il y a eu un autre problème : le montant du visa a été recrédité sur mon compte bancaire deux jours plus tard, alors que pour mon compagnon, la somme a bien été débitée.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré cette situation ? Auriez-vous une explication à ce sujet ?
Merci beaucoup !