Bonjour,
Je viens solliciter de l'aide car j'ai eu un problème lors de ma demande de PVT pour la Nouvelle-Zélande il y a quelques jours.
Au moment du paiement des frais du visa, un message d'erreur est apparu qui mentionnait un problème lié à la banque. J'ai pensé à un bug du site et ait tenté de payer à nouveau. Même message d'erreur. J'ai alors laissé tomber, en pensant que le site ne fonctionnait pas ce jour.
Quelques jours plus tard, j'ai reçu le mail d'acceptation du visa et je me suis aperçu que j'avais été débité deux fois pour le paiement.
Savez-vous comment je peux être remboursé de l'un des deux paiements ? J'ai trouvé sur le site de l'immigration un formulaire (INZ 1183) mais n'ai aucune adresse mail à qui l'envoyer. Le site dit que je dois contacter le "visa application center" le plus proche mais il n'y en a pas en France.
Merci d'avance pour votre aide !
