Il font pareil chez BELL.
J'ai eu la mauvaise surprise de payer 25 dollars de hors forfait le mois dernier mais heureusement remboursé après un petit coup de téléphone à la compagnie...
Idem j'ai appelé le service client de Rogers et du coup pour ce mois-ci je n'ai pas a payer mon "hors forfait"...
TO DO : chercher un nouveau FAI !