Bonjour a tous,
D'abord je tiens a m'excuser pour l'absence d'accent, j'utilise un clavier pour anglophone.
Avec mon mari, nous sommes au Quebec et nous avons lance notre demande de parrainage en octobre 2016.
Mon mari a obtenu le CSQ et notre dossier est de nouveau entre les mains du CIC.
Nous nous attendions a avoir un courriel pour la visite medicale, mais hier il a recu un courriel demandant un certificat de police.
C'est une piece obligatoire qu'on a fourni au tout debut, en octobre.
Dans le courriel, c'est ecrit de ne pas tenir compte de la demande si on a deja fourni le certificat mais comme c'etait une demande en format papier je ne peux m'empecher d'avoir un doute: est-ce que c'est perdu?

Ma question pour vous: est-ce un courriel automatique que tout le monde recoit ou alors il est preferable d'en fournir un autre?

Merci de votre aide!
K&C