Arrima - DI - CSQ - Sanction administrative

[LaC43]

Bonjour,


Ma demande d'intérêt a été acceptée. J’ai donc voulu faire la suite démarche. Cependant une fois à l’étape suivante on te demande de valider ton identité, chose que j’ai faite mais une fois mon identité validé, j’ai eu une alerte indiquant:

« Le formulaire « Renseignements sur l'identité » a été enregistré. Par contre, vous ne pourrez pas soumettre votre demande car vous ou votre conjoint faites l'objet d'une sanction administrative. » .



N’ayant pas de conjoint de fait, ce message m’est directement visé, cependant je n’ai jamais été averti de cela par aucun organisme gouvernemental au Québec.



Est-ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un et, si oui, comment régler ce problème ?

merci d’avance

[TonyF5]

Bonjour Léa,

Je viens de rencontrer le même problème à l'instant : demande de CSQ via le PRTQ, je renseigne mes informations personnelles et j'ai un popup disant ceci :

"Le formulaire Renseignements sur l'idendité a été enregistré. Par contre, vous ne pourrez pas soumettre votre demande car vous ou votre conjoint faites l'objet d'une sanction administrative".

Je suis tombé des nues car, comme toi, on a RIEN reçu en ce sens : au contraire, on travaille depuis 1 an et demi à Québec et payons nos impôts puis avons même acheté dernièrement un appartement.

Depuis ton message, as-tu pu résoudre cela ?

Merci,

Anthony

[LaC43]

Bonjour Léa,

Je viens de rencontrer le même problème à l'instant : demande de CSQ via le PRTQ, je renseigne mes informations personnelles et j'ai un popup disant ceci :

"Le formulaire Renseignements sur l'idendité a été enregistré. Par contre, vous ne pourrez pas soumettre votre demande car vous ou votre conjoint faites l'objet d'une sanction administrative".

Je suis tombé des nues car, comme toi, on a RIEN reçu en ce sens : au contraire, on travaille depuis 1 an et demi à Québec et payons nos impôts puis avons même acheté dernièrement un appartement.

Depuis ton message, as-tu pu résoudre cela ?

Merci,

Anthony

Coucou,

Oui j’ai résolu mon problème en appelant directement ARRIMA. Sûr la page ou tu inscris ton identité, en bas de la page il y a une question ou tu as répondu « oui » et il faut répondre « non » tu verra une fois que tu aura fais cela et enregistré, tu n’aura plus le message qui s’affiche.

J'espère que c’est assez clair ce que je dit, fait moi un retour

bye,

Léa

[TonyF5]

Coucou,

Oui j’ai résolu mon problème en appelant directement ARRIMA. Sûr la page ou tu inscris ton identité, en bas de la page il y a une question ou tu as répondu « oui » et il faut répondre « non » tu verra une fois que tu aura fais cela et enregistré, tu n’aura plus le message qui s’affiche.

J'espère que c’est assez clair ce que je dit, fait moi un retour

bye,

Léa

Hello Léa !

Merci beaucoup pour ta réponse, en effet ça a fonctionné également ce matin de mon côté !!

On est soulagé

Belle journée,

Anthony

[LaC43]

Hello Léa !

Merci beaucoup pour ta réponse, en effet ça a fonctionné également ce matin de mon côté !!

On est soulagé

Belle journée,

Anthony

Yesss, parfait !😁