Hospitalisation

[EAD]

Bonjour,

Je suis à Montréal depuis bientôt 1 an. Et Voilà, je me suis rompu le ligament croisé antérieur et je dois me faire opérer. J'hésite entre rentrer en France pour me faire opérer ou le faire ici. Sachant que les frais de kiné, ne sont remboursés, que si l'hospitalisation fait suite à un accident de transport comment faire pour se faire remboursé, les séances de kinés post-opératoire?

J'ai contacté ACS, et ils m'ont dit de contacter Mutuaide qui est la branche qui gère les hospitalisations. Cette branche me demande d'envoyer les documents prouvant l'hospitalisation avec le devis, IRM et j'en passe. A la suite de ça, l’hôpital devra les appeler pour voir avec eux pour le règlement de l'hospitalisation.

Étant un peu perdu, il y aurait-il quelqu'un à qui s'est déjà arriver ? Ou qui pourrait un peu plus m'expliquer le déroulement s'il vous plait?

Merci

[Helene]

Étant un peu perdu, il y aurait-il quelqu'un à qui s'est déjà arriver ? Ou qui pourrait un peu plus m'expliquer le déroulement s'il vous plait?

Oh mince, désolée de lire ça. J'espère que tu n'as pas trop mal... @Pliz, peut-être ?

[Pliz]

Oh mince, désolée de lire ça. J'espère que tu n'as pas trop mal... @Pliz, peut-être ?

Bonjour @EAD,

Ouch! Je compatis.
Au-delà des frais, je te conseille de bien évaluer plusieurs éléments avant de prendre ta décision.

Déjà, la durée d'immobilisation post-opératoire (et si totale, partielle) et celle de la rééducation ensuite. Prévois une petite marge supplémentaire. Certains chirurgiens sont parfois trop optimistes.
Évalue tes besoins et ressources (humaines notamment... façon "Je choisis l'appel à un ami, Jean-Pierre") pour ces périodes et ton autonomie. Parmi les questions de base : auras-tu besoin de quelqu'un chez toi pour t'aider à l'appart (à cloche-pied ou à béquilles tout est vite plus difficile à effectuer voire impossible même en redoublant d'imagination et du système d), faire ton épicerie (l'option livraison peut aussi aider), t'accompagner à tes rdv etc.
Ton appart est-il praticable en condition de mobilité réduite? Les escaliers ont leur charme mais on peut rapidement les détester.

Côté financier, tu as déjà mentionné plusieurs exigences à respecter et limites. Regarde bien aussi le montant plafond au-delà duquel les frais de kiné (ce sera sûrement de la physio qui te sera prescrite au Québec. Ça n'a pas vraiment d'équivalent avec ce qu'on connaît comme pratique en France).
Chose à savoir : si l'hôpital où tu te fais opérée propose un service de physio gratuit... C'est loin d'être évident pour gérer le planning des séances (limite on t'appelle la veille pour le lendemain et te propose un créneau bien foireux). D'où le fait que pas mal de patients optent pour le privé.

Pour ce qui est de la qualité des soins ... les avis divergent mais à titre personnel, si mon cas n'avait pas relevé de l'urgence et si j'avais eu une boule de cristal pour visualiser à quoi allaient ressembler les longs mois qui ont suivi, je n'aurai pas hésité et me serais faite rapatriée au plus vite. Le système de santé français est certes perfectible (lequel ne l'est pas?) mais au moins, on le connaît, le patient est tenu au courant de son état et peut oser poser des questions sans craindre de vexer sa sainteté le docteur Machin.
Mon discours est clairement subjectif et consécutif à une mauvaise expérience m'ayant conduite à faire le choix de rentrer en France après une première prise en charge au Québec peu satisfaisante. Fort heureusement, ça peut se passer très bien au Québec aussi. Il faut dire que j'ai été particulièrement poissarde (le mot est faible).

Regarde aussi la prise en charge en France: quel statut as-tu actuellement au Canada ?

[EAD]

Bonjour @EAD,

Ouch! Je compatis.
Au-delà des frais, je te conseille de bien évaluer plusieurs éléments avant de prendre ta décision.

Déjà, la durée d'immobilisation post-opératoire (et si totale, partielle) et celle de la rééducation ensuite. Prévois une petite marge supplémentaire. Certains chirurgiens sont parfois trop optimistes.
Évalue tes besoins et ressources (humaines notamment... façon "Je choisis l'appel à un ami, Jean-Pierre") pour ces périodes et ton autonomie. Parmi les questions de base : auras-tu besoin de quelqu'un chez toi pour t'aider à l'appart (à cloche-pied ou à béquilles tout est vite plus difficile à effectuer voire impossible même en redoublant d'imagination et du système d), faire ton épicerie (l'option livraison peut aussi aider), t'accompagner à tes rdv etc.
Ton appart est-il praticable en condition de mobilité réduite? Les escaliers ont leur charme mais on peut rapidement les détester.

Côté financier, tu as déjà mentionné plusieurs exigences à respecter et limites. Regarde bien aussi le montant plafond au-delà duquel les frais de kiné (ce sera sûrement de la physio qui te sera prescrite au Québec. Ça n'a pas vraiment d'équivalent avec ce qu'on connaît comme pratique en France).
Chose à savoir : si l'hôpital où tu te fais opérée propose un service de physio gratuit... C'est loin d'être évident pour gérer le planning des séances (limite on t'appelle la veille pour le lendemain et te propose un créneau bien foireux). D'où le fait que pas mal de patients optent pour le privé.

Pour ce qui est de la qualité des soins ... les avis divergent mais à titre personnel, si mon cas n'avait pas relevé de l'urgence et si j'avais eu une boule de cristal pour visualiser à quoi allaient ressembler les longs mois qui ont suivi, je n'aurai pas hésité et me serais faite rapatriée au plus vite. Le système de santé français est certes perfectible (lequel ne l'est pas?) mais au moins, on le connaît, le patient est tenu au courant de son état et peut oser poser des questions sans craindre de vexer sa sainteté le docteur Machin.
Mon discours est clairement subjectif et consécutif à une mauvaise expérience m'ayant conduite à faire le choix de rentrer en France après une première prise en charge au Québec peu satisfaisante. Fort heureusement, ça peut se passer très bien au Québec aussi. Il faut dire que j'ai été particulièrement poissarde (le mot est faible).

Regarde aussi la prise en charge en France: quel statut as-tu actuellement au Canada ?

Salut @Pliz, merci beaucoup pour ta réponse cela m'aide un peu plus à prendre ma décision finale.

Pour la durée de convalescence, cela peut aller de 4 à 6 mois avec l'atèle + béquille d’après les retours que j'ai eu. J'ai contacté une assurance en France pour avoir leur tarif, et voir si ils ont des forfaits inférieur a 1 an. Si je me fais opérer ici, j'aurai un membre de ma famille qui viendrai donc c'est plutôt cool.

Je t’avoue que tu me rassures pas avec ton expérience médicale au Canada, mais on verra bien.

Pour l’hospitalisation, mutuaide qui est la branche d'urgence de global prend tout en charge après réception de l'IRM, et rapport du spécialiste.

Pour finir j'ai un statut PVTiste ici, je vais faire la demande pour la résidence en septembre et apparemment, je pourrai avoir droit à la RAMQ dés le lancement de la demande. Cela permettrai de rembourser le physio.

Merci encore d'avoir pris soin de répondre à mon message.

Au plaisir

[Pliz]

Je t'en prie @EAD.
Désolée si mon message ne t'a pas rassurée mais encore une fois, ce n'est que mon expérience et je crois que j'aurais eu plus de chance de gagner le super gros lot au 649 que de cumuler tous les "ça n'arrive que rarement/exceptionnelement/pas de bol du tout". Il y a des tas de gens qui se font opérer, pour qui ça se passe bien et qui sont satisfaits.
Je ne peux pas généraliser à partir de mon cas mais autant aborder l'éventualité du "ça peut arriver" pour penser aux conséquences et savoir si niveau organisation ça pourrait suivre. Ceci étant dit, je maintiens mon avis sur l'approche tantôt froide, tantôt autaine, ou plus largement l'indifférence et le manque de communication des médecins lorsqu'il s'agit de dire autre chose que ce que tu sais déjà et de répondre aux questions. En ça, pour moi, il n'y a photo, j'ai toujours pu échanger cordialement et efficacement avec les différents praticiens en France, et savoir de a à z ce qui était fait, pourquoi et ce que donnaient les résultats. Au Québec, c'était filtré et plus que limité. La conception du rapport patient-professionnel de la santé peut, selon moi, être bien différente de ce à quoi on est habitués.

Attention, si tu vas ailleurs qu'à l'hôpital où tu te fais operer, la physio n'est pas remboursée par la ramq.

[EAD]

Je t'en prie @EAD.
Désolée si mon message ne t'a pas rassurée mais encore une fois, ce n'est que mon expérience et je crois que j'aurais eu plus de chance de gagner le super gros lot au 649 que de cumuler tous les "ça n'arrive que rarement/exceptionnelement/pas de bol du tout". Il y a des tas de gens qui se font opérer, pour qui ça se passe bien et qui sont satisfaits.
Je ne peux pas généraliser à partir de mon cas mais autant aborder l'éventualité du "ça peut arriver" pour penser aux conséquences et savoir si niveau organisation ça pourrait suivre. Ceci étant dit, je maintiens mon avis sur l'approche tantôt froide, tantôt autaine, ou plus largement l'indifférence et le manque de communication des médecins lorsqu'il s'agit de dire autre chose que ce que tu sais déjà et de répondre aux questions. En ça, pour moi, il n'y a photo, j'ai toujours pu échanger cordialement et efficacement avec les différents praticiens en France, et savoir de a à z ce qui était fait, pourquoi et ce que donnaient les résultats. Au Québec, c'était filtré et plus que limité. La conception du rapport patient-professionnel de la santé peut, selon moi, être bien différente de ce à quoi on est habitués.

Attention, si tu vas ailleurs qu'à l'hôpital où tu te fais operer, la physio n'est pas remboursée par la ramq.

salut @Pliz

HAHAHA non tkt je connaissais déjà ce problème sur la santé au Canada

Oui en effet j'ai eu écho de ça, les médecin sont pas très communicatifs malheureusement. Du coup soit tu sais pas vraiment ce que tu as, soit tu es sur une fausse piste. Je suis sur que lors de ma deuxième blessure, mes ligaments étaient déchirés.

Mais anyway je vais surement me faire opérer ici. Je croise les doigts pour que j'arrive à avoir des dates rapidement.

Merci encore de ton retour.

[Pliz]

Je t'en prie @EAD,
T'inquiète, il n'y a pas que des branques à Montréal et être poissarde 4ème dan, ce n'est pas donné à tout le monde.
Je te souhaite que tout se passe au mieux pour toi. Dernier conseil, ne brûle pas les étapes lors de la rééduc. Bon rétablissement!

[EAD]

Je t'en prie @EAD,
T'inquiète, il n'y a pas que des branques à Montréal et être poissarde 4ème dan, ce n'est pas donné à tout le monde.
Je te souhaite que tout se passe au mieux pour toi. Dernier conseil, ne brûle pas les étapes lors de la rééduc. Bon rétablissement!

Merci @Pliz

c'est gentil, oui tkt je brulerai pas les étapes j'aimerais bien retrouver mon genou d'avant hahahaha.

Bonne continuation à toi à Tantôt peut être

[Mat]

Salut Elisée,

J'ajoute @GlobePVT dans la discussion car elle peut t'aider au besoin.

[GlobePVT]

Bonjour @EAD,
Aouch c'est vraiment pas de chance, j'espère que ton hospitalisation et ta convalescence se passeront bien.
Je vois dans tes messages que côté assurance tu as fait la bonne démarche : contacter notre plateforme d'assistance Mutuaide qui va s'occuper de la prise en charge de ton hospitalisation et autres frais liés à ton hospitalisation.
Si tu as des questions sur ton assurance et la prise en charge de tes soins, n'hésites pas à revenir vers moi en MP.
Je reste à dispo