Frais de santé exhorbitants en BC malgré l'assurance AVA Working Holiday

Bonjour à tous.
Ce message pour vous faire partager mon expérience quand on a un pépin de santé à Vancouver et pour avoir des retours d'autres pvtistes afin de comparer les situations similaires.
Je suis à Vancouver avec mon copain depuis Avril 2011. Nous avons souscrits à l'assurance AVA Working Holiday pour 400 euros/an avant de partir. Le choix s'est fait après de nombreuses et longues recherches comparatives entre les assurances existantes et le feedback des pvtistes. Cette assurance nous a semblé être la meilleure car elle couvre dès le 1er euros sur la base des tarifs du pays où les soins sont effectués, elle couvre les soins dermato que la plupart des autres assurances PVT ne couvrent pas comme en cas de brulure accidentelle soins considéré comme de la dermato (cf un post sur le forum PVT) et la notre est partenaire d'assureurs Américains dont le fameux groupe AIG et de surcroit un pote a nous partis un an à Montréal nous a dit l'avoir utilisé et qu'il s'est fait remboursé intégralement des soins.
OK
Aout, gros pépin: mon copain developpe un abscès, il va dans une walk in clinique $120 la consultation+$50 de medicaments à avancer et ensuite envoyer les originaux des factures à l'assurance pour se faire rembourser. OK c le deal.
1 semaine après la situation se dégrade, retour a la clinic, re-120$+70$ d'analyses en labo+le docteur nous fait 1 lettre pour aller aux urgences de l'hopital le + proche car intervention chirurgicale nécessaire et pas le matos pour le faire dans la walk in clinic. Sur ce on se pointe aux urgences, on présente le passeport, le working holiday et la carte d'assuré au service des admissions.
PROBLEME: on n'accepte aucune assurance privée en colombie britannique, et vous n'avez pas la BC health card (qu'on n'a pas le droit d'avoir car pvtistes), il vous faut régler l'ntégralité des frais à l'hôpital si vous voulez voir un médecin et ensuite démerdez vous avec votre assurance pour le remboursement.
LE CHOC: j'appelle le num d'urgence sur la carte d'assurance, même version, ils n'avancent les frais qu'en cas d'hospitalisation de + de 24H, la chirurgie ambulatoire n'est pas concernée.
C'est marrant, c'est pas la version que j'ai eu avant de partir au Canada quand j'ai appelé l'assureur.
Resultat: environ 1500$ de frais de santé dépensés pour avoir vu 2 médecins incompétents et un médecin aux urgences pour une incision sans anesthésie et la pose d'un drain.
ça fait maintenant 3 semaines qu'on attend le remboursement de nos frais et ils s'excusent du retard parce que le seul et unique médecin conseil de l'assureur pour je ne sais combien d milliers d'assurés était...en vacances!
En gros, si c'était une opération + grave il aurait fallu attendre le feu vert de Docteur feignasse à son retour de vacances.

Y en a t il parmi vous qui ont dû aller se faire opérer en urgences en BC pas forcément à Vancouver et qui ont dû vendre leur yeux ou leurs reins pour pouvoir se faire soigner? Ou bien sommes nous les 2 seuls pigeons malgré notre préparation minutieuse en termes de droits et de procédures administratives au Canada a s'être fait couillonner par un assureur?

Merci de partager vos experiences.