Attention : les demandes de prolongation de permis de travail/d'études relève de IRCC (Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada). C'est vers ce ministère qu'il faut faire les démarches.
Les agents d'immigration à la frontière ne sont pas des employés de IRCC, mais bien des services frontaliers. Leur tâche est de gérer la frontière canadienne. Ce n'est pas leur travail de traiter des demandes de prolongation. C'est d'ailleurs pour cela qu'ils peuvent refuser de traiter ces demandes.
D'ailleurs, il y a actuellement des discussions en cours pour que dorénavant, toutes ces types de demandes soient refusées. La procédure normale est de faire la demande en ligne (ou par papier) à IRCC. Ce n'est pas de le faire à la frontière!
Je le sais bien et je suis bien consciente de la différence, et c'est pour cela que nous sommes passés, avec mon conjoint, par la démarche en ligne. Néanmoins, j'ai un ami dans la même situation que nous et qu'y a lui préféré faire le tour à la frontière. Résultat, avec les mêmes papiers que nous, il a eu le visa dans la journée. Et ça, c'était la semaine dernière et aucun agent ne lui a fait de remarque par rapport à la démarche en ligne.
Donc je suis d'accord, et je comprends qu'il faille faire ça en ligne, mais j'ai l'impression d'être pénalisé de vouloir faire ça dans les règles.
J'espère simplement qu'il y aura une amélioration des délais de traitements ou au moins une meilleure communication quant au niveau de traitement de la démarche.
