1. #921
    Avatar de MarieL92
    Marie

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    Message de SophieAnne22
    Bonjour j’ai juste une petite question j’ai vu qu’on pouvait vous écrire directement ; je vais bientôt prendre mon billet avec le support mais je voyage avec mon chat j’ai vu le petit texte qui concernait les animaux mais c’est un peu flou pour moi je ne veux pas faire d’erreur. Est ce que je dois acheter le billet et ensuite contacter le support, donner le numéro de vol OU est ce que je dois d’abord vous contacter avec le numéro de vol qui m’intéresse et seulement après acheter mon billet ? En att de la réponse  
    Hello,

    "Si vous souhaitez partir avec votre animal de compagnie, vous devez contacter Ulysse par e-mail : [email protected] en leur indiquant le vol qui vous intéresse et en leur précisant que vous souhaitez bénéficier de l’offre pvtistes.net."

    Tu dois contacter Ulysse à l'adresse indiquée en leur précisant le vol qui t'intéresse. Tu achèteras ton billet seulement après .

  2. #922
    Avatar de ManonTha
    Manon 28 ans

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    Bonjour,

    je viens de prendre mon billet pour Paris - Montréal avec l'offre Ulysse et par conséquent deux bagages en soute offerts. Le problème est que j'ai encore trois bagages supplémentaires. J'ai pu voir des informations avec un tarif de 225 dollars par bagage sur le site Air Canada. Avez-vous des informations complémentaires ? Comment dois-je faire ? Le tarif me semble énorme pour des bagages supplémentaires ..

    Merci pour vos réponses. A très vite !

    Manon.

  3. #923
    Avatar de Mat
    Mat
    Mat est déconnecté
    Mathieu

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    Message de ManonTha
    Bonjour,

    je viens de prendre mon billet pour Paris - Montréal avec l'offre Ulysse et par conséquent deux bagages en soute offerts. Le problème est que j'ai encore trois bagages supplémentaires. J'ai pu voir des informations avec un tarif de 225 dollars par bagage sur le site Air Canada. Avez-vous des informations complémentaires ? Comment dois-je faire ? Le tarif me semble énorme pour des bagages supplémentaires ..

    Merci pour vos réponses. A très vite !

    Manon.
    Salut,

    D'après cette page Frais liés aux bagages et services facultatifs c'est 100$.
    Le mieux c'est que tu les appelles directement

  4. #924
    Avatar de ManonTha
    Manon 28 ans

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    Message de Mat
    Salut,

    D'après cette page Frais liés aux bagages et services facultatifs c'est 100$.
    Le mieux c'est que tu les appelles directement
    100$ c’est pour un second bagage. Au dessus de deux bagages, c’est 225$ par bagage supplémentaire. Je viens de passer presque 45 minutes au téléphone sans pouvoir être renseigné correctement..

  5. #925
    Avatar de MarieL92
    Marie

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    Message de ManonTha
    100$ c’est pour un second bagage. Au dessus de deux bagages, c’est 225$ par bagage supplémentaire. Je viens de passer presque 45 minutes au téléphone sans pouvoir être renseigné correctement..
    Hello,
    Il est indiqué sur le bon plan "si vous voulez ajouter un 3e bagage, vous ne pourrez le faire qu’à l’aéroport.". Je ne pense pas que tu puisses le faire avant du coup :/.


  6. #926
    Avatar de dubig
    Marius 25 ans

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    Bonjour, je n'ai pas pu mettre mon passeport dans la réservation (le bouton a disparu après avoir cliquer dessus). Je ne sais pas comment le rajouter dans la réservation, pourriez-vous me filer un coup de main ?
    Merci d'avance

  7. #927
    Avatar de perinelq
    Périne 37 ans

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    Bonjour à toutes/tous,

    Je me permets de me tourner vers ce forum, sur conseil du service support Ulysse :-) car ils ont un doute sur notre situation.
    J'ai été tirée au sort pour le PVT (France). Je peux donc profiter du bon plan PVTistes canada en tant que résidente temporaire (avec les 2 bagages en soute incluses), ainsi que mon compagnon qui part avec moi car même réservation aux mêmes dates comme l'explique bien le site.
    Nous avons réservé nos billets hier A/R France/Canada mais seulement voilà, mon compagnon est résident permanent. Pensez-vous que cela posera problème ?

    Bonne journée,

    Périne

  8. #928
    Avatar de Mat
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    Mathieu

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    Message de dubig
    Bonjour, je n'ai pas pu mettre mon passeport dans la réservation (le bouton a disparu après avoir cliquer dessus). Je ne sais pas comment le rajouter dans la réservation, pourriez-vous me filer un coup de main ?
    Merci d'avance
    Hello Marius,

    Envoie un email à Ulysse directement : [email protected]

  9. #929
    Avatar de Mat
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    Message de perinelq
    Bonjour à toutes/tous,

    Je me permets de me tourner vers ce forum, sur conseil du service support Ulysse :-) car ils ont un doute sur notre situation.
    J'ai été tirée au sort pour le PVT (France). Je peux donc profiter du bon plan PVTistes canada en tant que résidente temporaire (avec les 2 bagages en soute incluses), ainsi que mon compagnon qui part avec moi car même réservation aux mêmes dates comme l'explique bien le site.
    Nous avons réservé nos billets hier A/R France/Canada mais seulement voilà, mon compagnon est résident permanent. Pensez-vous que cela posera problème ?

    Bonne journée,

    Périne
    Hello Périne,

    Non ça ne posera aucun problème, vous êtes bon tous les 2 pour bénéficier de notre bon plan avec Air Canada

  10. #930
    Avatar de perinelq
    Périne 37 ans

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    Message de Mat
    Hello Périne,

    Non ça ne posera aucun problème, vous êtes bon tous les 2 pour bénéficier de notre bon plan avec Air Canada
    Ouf 😅. Quand on se pose des questions APRÈS avoir réservé, ça donne ça.. merci pour ton retour rapide 😌 ! Bonne soirée à toi. Périne

  11. Mat

  12. #931
    Avatar de manlegrand33
    Manon 31 ans

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    Bonjour,

    Je souhaite réserver mon billet avec le bon plan PVT sur Ulysse, mais je vois que avec Air Canada il y a 2 bagages cabines inclus et non 2 bagages en soute ?
    Est ce normal ? L'offre a t elle changé ?

    Merci pour votre réponse

    Manon

  13. #932
    Avatar de Mat
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    Message de manlegrand33
    Bonjour,

    Je souhaite réserver mon billet avec le bon plan PVT sur Ulysse, mais je vois que avec Air Canada il y a 2 bagages cabines inclus et non 2 bagages en soute ?
    Est ce normal ? L'offre a t elle changé ?

    Merci pour votre réponse

    Manon
    Hello,

    Non l'offre n'a pas changé, c'est bien 2 bagages en soute. N'hésite pas à contacter Ulysse directement

  14. #933
    Avatar de eceselinuz
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    Hi!
    Tout d'abord désolé pour le mauvais français puisque je ne parle pas français et que je traduis actuellement via Google Translate. Je viens de réserver un vol Eco Budget d'Amsterdam à Vancouver pour le 17 août en utilisant ce lien PVTistes - Special offers | Air Transat =1-0-0-0&date=2022-08-19. Cependant, je n'ai pas de bagage enregistré ajouté à ma réservation. Dois-je présenter mon permis d'études quelque part pour obtenir les bagages enregistrés gratuits ? Merci de votre aide!!

    In English: (Hi! First of all sorry for the bad French since I do not speak French and currently translating this via Google Translate. I just booked an Eco Budget flight from Amsterdam to Vancouver for August 17th using this link PVTistes - Special offers | Air Transat. However, I do not have a checked baggage added to my booking. Do I need to submit my study permit somewhere to get the free checked baggage? Thank you for your help!!)

  15. #934
    Avatar de Mat
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    Message de eceselinuz
    In English: (Hi! First of all sorry for the bad French since I do not speak French and currently translating this via Google Translate. I just booked an Eco Budget flight from Amsterdam to Vancouver for August 17th using this link PVTistes - Special offers | Air Transat. However, I do not have a checked baggage added to my booking. Do I need to submit my study permit somewhere to get the free checked baggage? Thank you for your help!!)
    Hi there,

    If you used our link as you said, your extra luggage will be add to your booking
    If you want me to double check, you can send me a private message with your personal info and I'll ask to Air Transat.

    Cheers

  16. #935
    Avatar de dubig
    Marius 25 ans

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    Message de Mat
    Hello Marius,

    Envoie un email à Ulysse directement : [email protected]
    Salut Mat,

    J’ai contacté Ulysse, mais a priori la réservation ne s’est pas faite par leur agence. A priori ce doit être resatravel, mais
    leur contact téléphonique est payant. Existe-t-il un autre moyen de les solliciter ?

  17. #936
    Avatar de Mat
    Mat
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    Message de dubig
    Salut Mat,

    J’ai contacté Ulysse, mais a priori la réservation ne s’est pas faite par leur agence. A priori ce doit être resatravel, mais
    leur contact téléphonique est payant. Existe-t-il un autre moyen de les solliciter ?
    Dans ce cas, ne t'en fait pas Air Canada t'enverra un email quelques jours avant ton départ pour te demander les informations sur ton passeport

  18. #937
    Avatar de LauraMaic
    Laura 28 ans

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    Bonjour,
    j'ai réservé mes billets. J'ai en plus des bagages, un vélo à prendre et je voulais savoir quels sont les démarches et comment cela ce passe ?

  19. #938
    Avatar de MarieL92
    Marie

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    Message de LauraMaic
    Bonjour,
    j'ai réservé mes billets. J'ai en plus des bagages, un vélo à prendre et je voulais savoir quels sont les démarches et comment cela ce passe ?
    Hello,
    Tu dois contacter Ulysse directement


  20. #939
    Avatar de LauraMaic
    Laura 28 ans

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    Message de MarieL92
    Hello,
    Tu dois contacter Ulysse directement
    D'accord, merci


  21. #940
    Avatar de KennyW2
    Kenny 29 ans

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    Bonjour,

    Je voulais savoir quand est ce que le partenariat sera renouvelé pour pouvoir en profiter pour l'année 2023 (avril) ?

    Merci d'avance 😊 !

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