Réponses
  1. ClineA8
    26/08/23, 15:48
    Message de MarieL92
    Bonjour,
    Le problème devrait être résolu mardi
    Bonjour,

    Merci de votre réponse
  2. VictoriaL13
    27/08/23, 23:20
    Bonjour, à qui faut il déclarer le nouveau numéro de passeport ? merci de votre retour
  3. EnolaDLT
    29/08/23, 09:56
    Message de VictoriaL13
    Bonjour, à qui faut il déclarer le nouveau numéro de passeport ? merci de votre retour
    Bonjour Victoria,

    Tu n'as pas besoin de le déclarer à AirCanada. Du moment que tu as bien une AVE reliée à ton nouveau passeport ton est bon.
  4. FloR13
    29/08/23, 10:57
    Bonjour,
    Je voudrais réserver mon billet mais je suis en train de changer de passeport. Est ce que je peux réserver avec l'ancien numéro et changer après dès que j'ai le nouveau?

    Merci!
    Flora
  5. EnolaDLT
    29/08/23, 11:02
    Message de FloR13
    Bonjour,
    Je voudrais réserver mon billet mais je suis en train de changer de passeport. Est ce que je peux réserver avec l'ancien numéro et changer après dès que j'ai le nouveau?

    Merci!
    Flora
    Bonjour Flora,

    AirCanada ne te demande pas ton numéro de passeport au moment de la réservation.
  6. PaulineJosents
    29/08/23, 16:36
    Ai je droit de bénéficier de l'offre du billet avec les bagages gratuits même si mon permis d'études se finit le 31 août et que je pars le 19 septembre ? J'ai vu sur le site du Canada que mon permis était encore valide 90 jours après la date.
  7. EnolaDLT
    29/08/23, 17:01
    Message de PaulineJosents
    Ai je droit de bénéficier de l'offre du billet avec les bagages gratuits même si mon permis d'études se finit le 31 août et que je pars le 19 septembre ? J'ai vu sur le site du Canada que mon permis était encore valide 90 jours après la date.
    Bonjour Pauline,

    Non, il faut que ton vol soit pendant la période de validité qui est inscrite sur ton permis d'études.
  8. JulietteC26
    30/08/23, 15:13
    Bonjour !

    Le voyage se prépare doucement mais surement pour début 2024 mais je pensais prendre mon billet dès maintenant via l'offre.
    Pour autant, mon compagnon qui part avec moi n'a pas été tiré au sort mais est en plein processus avec une boîte qui lui ferait un permis fermé.
    Puis-je prendre deux billets d'avion dès maintenant ou faut-il attendre absolument qu'il ait son permis ?
    Auquel cas on prendrait nos billets séparément, moi via l'offre et lui directement sur AirCanada.

    (Je précise que nous n'avons aucun document qui justifient notre couple donc il ne peut pas partir en conjoint de fait).

    Merci d'avance pour votre retour 😁
  9. LilianCl
    30/08/23, 18:52
    Bonjour, j'ai acheté un billet d'avion aller Paris Toronto le 11 septembre. Mes plans ont changés je dois finalement partir le 1 er Octobre. Ulysse ne veut rien entendr et me dit que je dois payer 327 euros pour la modification. C'est exactement au centime prêt le prix d'achat de mon billet. Da

    Bonjour, j'ai acheté un billet d'avion aller Paris Toronto le 11 septembre. Mes plans ont changés je dois finalement partir le 1 er Octobre. Ulysse ne veut rien entendr et me dit que je dois payer 327 euros pour la modification. C'est exactement au centime prêt le prix d'achat de mon billet. Je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent rien entendre alors que j'ai bénéficié de l'offre spécial PVT.

    Dans l'attente d'une réponse de votre pars je vous souhaite une bonne journée.
  10. MagaliV
    31/08/23, 03:52
    J'ai bénéficié de l'offre pour venir au Canada depuis la France, et c'est une offre.vraiment incroyable.
    Par contre, je désire réserver mon vol retour, il est indiqué que l'offre est valable dans les 2 sens, mais elle ne s'applique pas lorsque je veux réserver mon vol.
    Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance
  11. AudreyLen96
    31/08/23, 18:19
    Bonjour, ayant recu une prolongation de visa d'un an (visa touristique), à la suite d'un PVT Belge, j'aimerais reserver un billet d'avion pour la France. Puis-je bénéficier du Bon Plan Canada pour mon vol ? D'avance merci.
  12. Fleeur03
    31/08/23, 20:07
    Hello !
    Savez-vous combien de temps après la réservation on doit envoyer sa lettre d'introduction à [email protected] ? (Je n'ai pas encore reçu ma lettre d'introduction).
    Merci d'avance !
  13. mesinele
    31/08/23, 22:03
    Bonjour , une question déjà posée mais la réponse ne répond concrètement à ce que sera la réalité.
    Nous sommes une famille de 4, 2 adultes ( conjoint de fait) et 2 enfants ( 6 et 4ans) , lorsque je fais une même réservation, je retrouve d'écrit 2 bagages inclus et non 4 bagages inclus. Les enfants en partance de la France ont ils bien un bagage en soute compris au billet ? Concrètement a l'enregistrement nous aurons droit de nous présenter avec combien de bagage en soute ?

    Merci merci ^^
  14. EnolaDLT
    01/09/23, 09:14
    Message de AudreyLen96
    Bonjour, ayant recu une prolongation de visa d'un an (visa touristique), à la suite d'un PVT Belge, j'aimerais reserver un billet d'avion pour la France. Puis-je bénéficier du Bon Plan Canada pour mon vol ? D'avance merci.
    Bonjour Audrey,

    Non, le bon plan ne marche pas avec un statut touriste.
  15. EnolaDLT
    01/09/23, 09:27
    Message de mesinele
    Bonjour , une question déjà posée mais la réponse ne répond concrètement à ce que sera la réalité.
    Nous sommes une famille de 4, 2 adultes ( conjoint de fait) et 2 enfants ( 6 et 4ans) , lorsque je fais une même réservation, je retrouve d'écrit 2 bagages inclus et non 4 bagages inclus. Les enfants en partance de la France ont ils bien un bagage en soute compris au billet ? Concrètement a l'enregistrement nous aurons droit de nous présenter avec combien de bagage en soute ?

    Merci merci ^^
    Bonjour,

    L'offre fonctionne sur les billets adultes uniquement. Donc normalement, toi et ton conjoint vous aurez chacun 2 bagages et sur les billets enfants il doit y avoir uniquement 1 bagage. En tout ça devrait faire 6 bagages.
  16. EnolaDLT
    01/09/23, 09:30
    Message de JulietteC26
    Bonjour !

    Le voyage se prépare doucement mais surement pour début 2024 mais je pensais prendre mon billet dès maintenant via l'offre.
    Pour autant, mon compagnon qui part avec moi n'a pas été tiré au sort mais est en plein processus avec une boîte qui lui ferait un permis fermé.
    Puis-je prendre deux billets d'avion dès maintenant ou faut-il attendre absolument qu'il ait son permis ?
    Auquel cas on prendrait nos billets séparément, moi via l'offre et lui directement sur AirCanada.

    (Je précise que nous n'avons aucun document qui justifient notre couple donc il ne peut pas partir en conjoint de fait).

    Merci d'avance pour votre retour 😁
    Bonjour Juliette,

    Si tu voyages avec lui (même réservation), il peut bénéficier de l'offre aussi.
  17. EnolaDLT
    01/09/23, 09:36
    Message de LilianCl
    Bonjour, j'ai acheté un billet d'avion aller Paris Toronto le 11 septembre. Mes plans ont changés je dois finalement partir le 1 er Octobre. Ulysse ne veut rien entendr et me dit que je dois payer 327 euros pour la modification. C'est exactement au centime prêt le prix d'achat de mon billet. Da

    Bonjour, j'ai acheté un billet d'avion aller Paris Toronto le 11 septembre. Mes plans ont changés je dois finalement partir le 1 er Octobre. Ulysse ne veut rien entendr et me dit que je dois payer 327 euros pour la modification. C'est exactement au centime prêt le prix d'achat de mon billet. Je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent rien entendre alors que j'ai bénéficié de l'offre spécial PVT.

    Dans l'attente d'une réponse de votre pars je vous souhaite une bonne journée.
    Bonjour Lilian,

    Tu as acheté ton billet quand ?
  18. loic64000
    02/09/23, 19:01
    Ma conjointe va bénéficier d'un visa étudiant (nous ne sommes pas encore partie) et moi d'un permis ouvert pour conjoint de fait. Pouvons nous bénéficier de l'offre ? Si oui quelle preuve fournir ? nous avons une lettre qui explique que nous pouvons demander nos permis uniquement une fois arrivé au Canada. Cette lettre suffit-elle ?
  19. EnolaDLT
    05/09/23, 16:02
    Message de loic64000
    Ma conjointe va bénéficier d'un visa étudiant (nous ne sommes pas encore partie) et moi d'un permis ouvert pour conjoint de fait. Pouvons nous bénéficier de l'offre ? Si oui quelle preuve fournir ? nous avons une lettre qui explique que nous pouvons demander nos permis uniquement une fois arrivé au Canada. Cette lettre suffit-elle ?
    Bonjour Loïc,

    Oui, vous pouvez fournir cette lettre. Et comme toi, tu voyages avec elle, seulement son justificatif à elle est nécessaire.
  20. Yase
    05/09/23, 17:03
    Allo !

    J'ai envoyé un message au support d'ulysse et ils m'ont dit de venir poser ma question ici :

    Est-ce que l’offre marche si je réserve un billet d’avion Montréal-Paris alors que mon PVT est en cours mais que la date de départ est postérieure à la date d’expiration de mon PVT ? Mon PVT expire le 28 septembre mais je souhaiterais repartir en décembre (j’aurai un visa touristique).

    Merci !
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