MonCIC : Ce document n'est pas un fichier PDF valide

26/05/14, 22:27

Message de lucieb31

Bonjour Tiphanie,

Comme tu peux le voir dans les messages précédent de la discussion dans laquelle j'ai déplacé ton message, d'autres ont eu ce même problème.

As tu essayé avec un autre navigateur ou un autre pc ? c'est bien le pdf que t'a enregistré sur ton pc que tu tente de téléchargé, et pas un scanne ?

Ah mince c'est scan, quand j'ai rempli le questionnaire je n'ai pas réussi à l'enregistré sur mon ordi alors je l'ai imprimé et après scanné puis transformé en PDF.

26/05/14, 22:42

Message de tiphaniefleurs

Ah mince c'est scan, quand j'ai rempli le questionnaire je n'ai pas réussi à l'enregistré sur mon ordi alors je l'ai imprimé et après scanné puis transformé en PDF.

Lucie tu crois qu'il faudrait que je refasse une demande en l'enregistrant sur l'ordi avec un navigateur qui marche comme chrome ou un autre. Et que je le transforme en PDF et télécharge toute suit sur MonCIC. Merci bcp de ton aide et des autres qui ont le même soucis.

26/05/14, 22:46

Message de tiphaniefleurs

Lucie tu crois qu'il faudrait que je refasse une demande en l'enregistrant sur l'ordi avec un navigateur qui marche comme chrome ou un autre. Et que je le transforme en PDF et télécharge toute suit sur MonCIC. Merci bcp de ton aide et des autres qui ont le même soucis.

Tu dois enregistrer le document sur ton pc, le remplir et le transmettre. Tu ne dois rien transformer sinon il passera pas.

26/05/14, 22:53

Message de lucieb31

Tu dois enregistrer le document sur ton pc, le remplir et le transmettre. Tu ne dois rien transformer sinon il passera pas.

Ok d'accord. Merci bcp pour tous ces conseils.Je vais faire ça demain, en espérant que ça marche.

12/06/14, 00:56

Bonjour,

je remplis ma demande et je n'arrive pas non plus à télécharger mes fichiers! Pourtant j'ai fait tout ce que vous dites: mes fichiers sont au bon format PDF et j'utilise Google Chrome...

Avez-vous une idée de ce qui ne fonctionne pas?

Merci d'avance!!!

09/07/14, 16:23

Bonjour à tous. J'ai un problème : lorsque je télécharge les document sur monCIC au lieu de me mettre : document fournis à CIC cela me met : Documents téléchargés - pas soumis à CIC mais le texte est en vert. que dois-je faire ? merci pour votre aide

09/07/14, 16:36

Message de edmondmichelet

Bonjour à tous. J'ai un problème : lorsque je télécharge les document sur monCIC au lieu de me mettre : document fournis à CIC cela me met : Documents téléchargés - pas soumis à CIC mais le texte est en vert. que dois-je faire ? merci pour votre aide

Alors : quel document essayes-tu de transmettre ?
Est-ce que tu aurais une capture d'écran ?

09/07/14, 16:59

Message de Marie

Alors : quel document essayes-tu de transmettre ?
Est-ce que tu aurais une capture d'écran ?

C'est pour tous les documents justificatif et le formulaire à fournir pour monCIC. voila la capture d'écran :

[IMG]Capture d’écran 2014-07-09 à 16.55.01[/IMG]

[IMG]Capture d’écran 2014-07-09 à 16.55.01[/IMG]

veuillez m'excuser je ne parviens pas a telecharger l'image

veuillez m'excuser je ne parviens pas a telecharger l'image

09/07/14, 17:33

<a target="_blank" href="https://imageshack.us/photo/my-images/849/opzf.png/"><img src="https://imagizer.imageshack.us/v2/150x100q90/849/opzf.png" border="0"></a>

Bon apres avoir tout essayé je n'arrive pas a envoyer la capture d'écran mais en gros dans les cases détails des documents au lieu de "fourni" il y a " Documents téléchargés- pas fourni à CIC, Document téléchargé: photo d'identité" (par exemple) et cela est valable pour la totalité de mes documents apres les avoir tous téléchargés. C'est pourtant écrit en vert. Ce ne doit pas etre un probleme de format puisque c'est la même chose pour le formulaire en pdf et les images en jpg. Est ce deja arrivé a quelqu'un? Est ce vraiment un probleme? Je m'inquiète il me reste peu de temps.

09/07/14, 17:45

Message de edmondmichelet

<a target="_blank" href="https://imageshack.us/photo/my-images/849/opzf.png/"><img src="https://imagizer.imageshack.us/v2/150x100q90/849/opzf.png" border="0"></a>

Bon apres avoir tout essayé je n'arrive pas a envoyer la capture d'écran mais en gros dans les cases détails des documents au lieu de "fourni" il y a " Documents téléchargés- pas fourni à CIC, Document téléchargé: photo d'identité" (par exemple) et cela est valable pour la totalité de mes documents apres les avoir tous téléchargés. C'est pourtant écrit en vert. Ce ne doit pas etre un probleme de format puisque c'est la même chose pour le formulaire en pdf et les images en jpg. Est ce deja arrivé a quelqu'un? Est ce vraiment un probleme? Je m'inquiète il me reste peu de temps.

09/07/14, 17:57

Si je comprends bien, tu as tout chargé, mais l'ensemble n'a pas été soumis à MonCIC ?

09/07/14, 18:08

Message de edmondmichelet

<a target="_blank" href="https://imageshack.us/photo/my-images/849/opzf.png/"><img src="https://imagizer.imageshack.us/v2/150x100q90/849/opzf.png" border="0"></a>

Bon apres avoir tout essayé je n'arrive pas a envoyer la capture d'écran mais en gros dans les cases détails des documents au lieu de "fourni" il y a " Documents téléchargés- pas fourni à CIC, Document téléchargé: photo d'identité" (par exemple) et cela est valable pour la totalité de mes documents apres les avoir tous téléchargés. C'est pourtant écrit en vert. Ce ne doit pas etre un probleme de format puisque c'est la même chose pour le formulaire en pdf et les images en jpg. Est ce deja arrivé a quelqu'un? Est ce vraiment un probleme? Je m'inquiète il me reste peu de temps.

Apparemment mais je ne vois pas comment le fournir, j'ai peur de cliquer sur suivant. Il me semblait pourtant qu'il n'y avait que deux option dans cette case: avant téléchargement=non fourni, apres téléchargement=fourni. J'ai l'air d'être entre les deux.

09/07/14, 18:13

Message de edmondmichelet

Apparemment mais je ne vois pas comment le fournir, j'ai peur de cliquer sur suivant. Il me semblait pourtant qu'il n'y avait que deux option dans cette case: avant téléchargement=non fourni, apres téléchargement=fourni. J'ai l'air d'être entre les deux.

Les documents ne seront fourni qu'une fois que tu aura soumis ta demande, avant ils sont juste téléchargés. De toute façon tu ne pourra pas soumettre ta demande dans que tous aura pas téléchargé tous les documents.
Suis correctement le tutoriel : Tutoriel PVT 2014 : La seconde étape via « MonCIC » et tu aura pas de problème

25/03/15, 23:39

Salut tout le monde ! j'ai exactement le meme probleme je ne peux pas télécharger les documents alors que le le scan du passeport ... marchait très bien sur kompass ^^
quelqu'un aurait-il une méga solution ?

26/03/15, 02:09

Salut Mélody,

Message de Melody2

j'ai exactement le meme probleme je ne peux pas télécharger les documents alors que le le scan du passeport ... marchait très bien sur kompass ^^
quelqu'un aurait-il une méga solution ?

Les fichiers jpeg semblent passer mieux que les pdf, va comprendre pourquoi... Sinon, à même problème, même solution : essaie d'abord avec un autre navigateur ou un autre ordinateur. Souvent, ça suffit.
Si ça ne fonctionne toujours pas, c'est probablement que tu n'as pas bien suivi les instructions données dans le tutoriel et que tu as fait des modifications sur tes fichiers qui les rendent inutilisables. Si c'est ça, reprends le tuto et vérifie comment il convient de remplir et enregistrer les différents formulaires (signature électronique vs manuelle notamment).

Bonne chance pour la suite !

08/05/15, 15:45

Message de tiphaniefleurs

j'ai essayé sur 2 PC différent avec je pense 2 navigateur à moins que se soit le même.

Je confirme qu'en changeant de navigateur ça marche !

Sur Firefox ça ne marchait pas (le stress... je suis blonde mais quand même, mes fichiers étaient bien en pdf !) et sur Chrome aucun problème !

Courage

12/05/15, 18:55

Message de Marie

Est-ce que tu as bien suivi les étapes pour compléter et enregistrer le formulaire IMM1295 ?
Tutoriel PVT 2014 : La seconde étape via « MonCIC » - La demande de permis de travail présentée à l'extérieur du Canada (IMM1295)
Tutoriel PVT 2014 : La seconde étape via « MonCIC » - Télécharger vos documents et soumettre votre demande

Coucou, desolee de poser une question qui a surement deja du etre posee mais j'ai sauvegarde les documents en l'etat, cependant, ou dois-je telecharger l'annexe du fomulaire IMM1295 (qui poursuit la section EMPLOI)

Merci d'avance

12/05/15, 19:19

Message de JayLewis

Coucou, desolee de poser une question qui a surement deja du etre posee mais j'ai sauvegarde les documents en l'etat, cependant, ou dois-je telecharger l'annexe du fomulaire IMM1295 (qui poursuit la section EMPLOI)

Merci d'avance

Au niveau de la liste justificative comme expliqué dans le tuto

.

13/05/15, 10:35

Message de Marie

Au niveau de la liste justificative comme expliqué dans le tuto

.

Ha oui en effet!! Merki (j'ai re-re-relu le tuto que j'avais pourtant imprime ET sauvegarde sur mon telephone! Les nerfs me font perdre tout sens logique! haha)
C'est soumis et pay ... now the waiting game !!
Merci encore

29/03/16, 14:04

Message de tiphaniefleurs

j'ai essayé sur 2 PC différent avec je pense 2 navigateur à moins que se soit le même.

Bonjour,

j'ai eu le même soucis un message d'erreur s'affiche une fois que ma demande de permis de travail a été télécharger. J'avais scanné le document puis l'avais enregistré en PDF. J'ai donc voulu le télécharger mais il y a marqué que je n'ai pas la bonne version d'Adobe, le document ne s'affiche donc pas pourtant j'ai la dernière version. Comment faire ? et après comment remplir la demande directement en ligne sans avoir besoin de scanner le document ? C'es très urgent merci d'avance!