Icelandair notre retour d'expérience
Bonjour,
Rentrant du Canada, je voulais vous faire un retour d'expérience à chaud avec Icelandair pour le retour en France, pour l'aller on étais partis avec airtransat, pas de pb.
3 avions differents, premier avec un partenaire West jet de Vancouver à Edmonton, pas de pb, à l'heure et très serviables.
2 ème vol d'Edmonton vers Reykjavik. Une demi heure de retard annoncé, on nous dit que le pilote rattrapera le retard en vol. Finalement on part avec une heure de retard. Une fois arrivé en Islande, une heure et demi de retard, donc on a encore perdu une demi heure en vol au lieu de le rattraper comme annoncé.
3 ème vol Reykjavik => Paris loupé à cause du retard. On leur avait demandé quand à la correspondance, ils nous disaient que l'aéroport est tout petit et que la quasi totalité des vols leur appartienne. Quand cela arrive ils décalent les vols, en effet ils ont décalé 4 vols, sauf le notre. Icelandair se "débarasse" de nous en nous prenant un billet d'avion dans une...