Remboursement en cas de vol de portable?

[Marinette11]

Bonjour,
J'aurai besoin de votre assistance.
J'ai souscrit une assurance aupres de Globe Partner et suis actuellement a Sydney.
J'ai ete victime d'une agression et me suis fait voler mon portable, ma carte de debit australienne et le cash que contenait mon portefeuille (100$). J'ai porte plainte et j'ai un numero de declaration du commissariat.
Je souhaitais savoir si Globe Partner pouvait intervenir dans ces cas la et si oui quelle devait etre ma demarche?
D'avance merci.

[GlobePVT]

Bonjour Marie,

Je suis désolée de ce qui t'es arrivé et j'espère que tu vas bien.

Le contrat Globe Partner n'a pas de garanties vol pendant le séjour je suis désolée.
Tu as très bien fait de porter plainte.
Je ne pense pas qu'il y ait d'autres démarches à effectuer.

Je reste à disposition pour tout complément d'information.

Cordialement.

Sandra

Bonjour,
J'aurai besoin de votre assistance.
J'ai souscrit une assurance aupres de Globe Partner et suis actuellement a Sydney.
J'ai ete victime d'une agression et me suis fait voler mon portable, ma carte de debit australienne et le cash que contenait mon portefeuille (100$). J'ai porte plainte et j'ai un numero de declaration du commissariat.
Je souhaitais savoir si Globe Partner pouvait intervenir dans ces cas la et si oui quelle devait etre ma demarche?
D'avance merci.