Accident de vélo avec passage au urgences

Merci pour cette réponse rapide et pour l'attention !

Excuse-moi mais je reviens sur la liste des documents. Le médecin ne m'a pas fait de feuille de diagnostic ni d'arrêt de travail car en tant que travailleur autonome cela ne me sert pas. Cependant sur la facture de l'hôpital on voit les différents tests qu'ils ont fais.
Ils ont repéré une entorse au bas du dos et n'ont pas repéré un hématome au genoux mais qui vas se résorbe grâce à des poches de glaces quotidiennes.

Souhaitez-vous que je demande une copie à l'hôpital du diagnostic ?

Bonjour Sharone,

Je me permet de te solliciter une dernière fois avec trois questions.
Étant donné que durant l'accident mon téléphone portable a pris un bon coup et ne marche plus, puis-je demander faire marcher mon assurance au niveau du dommage matériel ?
Étant donné que mon pvt se finit, je suis sur Paris la semaine prochaine. Puis-je vous amener mon dossier en main propre ?
Et en combien de jours penses-tu que je puisse être remboursé?

Merci d'avance et désolé pour le dérangement

Bonjour,
je post ici car moi aussi j'ai eu un accident de vélo à Montréal lundi; j'ai appelé le numéro d'assistance et j'ai donc un dossier déjà ouvert. Je suis allé aux urgences, finalement pas de fracture juste entorse du poignet. J'ai déjà payé là-bas et j'ai demandé une facture et diagnostic du médecin mais la femme qui m'a fait payé et donné la facture m'a dis que je recevrait une facture "plus officielle" de la compta par la poste sous une semaine puis un dossier sous 3 semaines. Je voulais donc savoir quel est le délai pour vous envoyer une demande de remboursement, sachant que je vais m'absenter de chez moi 15 jours donc je sais pas si je recevrai le courrier à temps.
De plus, le médecin de l’hôpital ne m'a rien prescris si ce n'est de mettre de la glace mais le médecin de chez vous que j'ai eu en suivi téléphonique m'a prescrit d'en porter une. Ma famille arrivent demain et ils vont donc m'en acheter une en France pour me l'apporter (moins cher qu'ici). Est-ce que je pourrai me la faire rembourser aussi étant donné que c'est votre médecin qui l'a prescrit?

Bonjour Sylvain,

J'espère que tu vas bien, heureusement rien de cassé !

En ce qui concerne le délai pour l'envoi des factures, tu as jusque trois mois après la fin de ton contrat, donc pas de panique.

Pour tes questions d'ordre médicales, tu peux directement les poser à notre service médical (en indiquant ton nom complet, numéro d'attestation et bref rappel de la situation) à cette adresse : [email protected].

Je reste à dispo

Sharone