glove pvt refus de prise en charge

[Rolo9]

Bonjour, je suis arriver au canada récemment et malheureusement suite a une mauvaise chute je me suis fracturé la main droite. Je suis aller à hôpital et il mon dit que je devais faire une chirurgie au plus vite. L’assurance Globe PVT ACS refuse de prendre en charge les frais car j’ai pris mon vol depuis Barcelone pour raison personnel . Il me demande un justificatif de mon depart de Paris mais je suis venu en covoiturage avec un ami, je n’ai pas de justificatif et il refuse de me couvrir car je ne peut pas fournir de justificatif de mon depart de Paris.

Mon opération est dans 24h et il vienne juste de m’annoncer sa sachant que j’échange avec email avec eux depuis 1 semaine maintenant depuis mon arriver au urgence, le medecin de l’assurance ma meme conseiller de me faire opérer au plus vite et ne pas laisser traîner.

Résultats je me retrouve avec un main fracture et je suis obliger de rentrer en France.

[larousse]

Bonjour Rolo,

Il faudrait que tu téléphones directement avec @GlobePVT.

[GlobePVT]

Bonjour Rolo,

Désolée de ce qui t'arrive.

Tu as appelé la plateforme d'assistance ?
Tu peux me donner ton nom complet et référence de contrat dans la messagerie privée afin que je puisse retrouver ton contrat ?
Merci
Sandra

[GlobePVT]

Merci pour ton retour en MP.
La plateforme d'assistance, avec qui tu échanges, te contacte pour le suivi.

Bon rétablissement.
Sandra