Délai analyse de demande

Bonjour Anaïs,

Merci pour ton message.
Il est vrai que les délais sont rallongés en ce moment et les nombreux jours fériés de ce mois n'ont pas arrangé les choses !
Je tiens à m'en excuser au nom de toute l'équipe que je t'assure fait le maximum pour résorber ce retard rapidement.

Je ne peux pas te confirmer si elle sera remboursée ou non car je ne connais pas le contexte ni le contenu de tes documents et je ne suis pas habilitée mais en tout cas je peux te dire que ta demande va être traitée normalement fin de cette semaine ou début de semaine prochaine .

Pourrais tu stp m'indiquer ton nom complet ou la référence que tu as reçue dans la partie privée de ce forum ?
Je pourrais ainsi vérifier auprès de notre service médical au niveau des dates.

Merci.
Sandra

Hello Sandra,

Je t'envoie de suite la référence de la demande en message privé, merci pour ta réponse rapide !
C'est apprécié.

Anaïs

Je t'en prie Anaïs
Bonne journée