1. #1

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    Bonjour,

    J'ai un tendinite (ouce que je pense etre une tendinite) disons une douleur au poignet que je traîne depuis un petit moment et qui revenait de facon ponctuelle, depuis deux semaines ca sest clairement empire jusqu'hier ou je me suis fait bien mal (douleur + enflement) qui me laisse comprendre que ca ne partira pas avec du repos et qu'il va donc falloir passer par une radio ou une irm.

    A ce que je sens ca doit pas etre que un tendon enflamme mais coince quelquepart enfin bref en tout cas pas possible que ca parte tout seul.Est-ce prisencharge par GP, j'imagine que oui vu que ce'est un peu ppur ces cas qu'on prend une assurance voyage mais faut-il que jepasse par un general practicionner ou puis-je passer directement par eun specialiste. Bon je sais pas trop quel specialiste voir non plus pour ce genre de probleme, donc je pensais plutot un generalpractioner.GP a-t-elle des recommendations particulieres ?

    Merci d'avance.

    Sandrine

  2. #2

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    Bonjour Sandrine,

    Désolée pour ton poignet, j’espère que ça ira mieux rapidement.

    Pourrais tu me donner soit ton nom, soit la référence de souscription de ton contrat dans la messagerie privée ?

    Concernant le médecin, je pense que tu peux aller voir un généraliste qui te dira quoi faire ensuite.

    Si tu ne sais pas ou aller, tu peux toujours contacter notre plateforme d'assistance ( tu trouveras les cordonnées dans ton attestation d'assurance).

    Concernant la procédure de demande de remboursement, tu trouveras sous ma signature , un formulaire de demande de remboursement à télécharger et à compléter.
    Il t'explique toute la procédure.

    Pour rappel, à réception des factures médicales, le médecin conseil de notre compagnie valide ou non une demande de remboursement, en tenant compte des conditions du contrat.

    J’espère avoir répondu à tes questions.

    Je reste à ta disposition.

    Sandra
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