Bonjour Sandrine,
Désolée pour ton poignet, j’espère que ça ira mieux rapidement.
Pourrais tu me donner soit ton nom, soit la référence de souscription de ton contrat dans la messagerie privée ?
Concernant le médecin, je pense que tu peux aller voir un généraliste qui te dira quoi faire ensuite.
Si tu ne sais pas ou aller, tu peux toujours contacter notre plateforme d'assistance ( tu trouveras les cordonnées dans ton attestation d'assurance).
Concernant la procédure de demande de remboursement, tu trouveras sous ma signature , un formulaire de demande de remboursement à télécharger et à compléter.
Il t'explique toute la procédure.
Pour rappel, à réception des factures médicales, le médecin conseil de notre compagnie valide ou non une demande de remboursement, en tenant compte des conditions du contrat.
J’espère avoir répondu à tes questions.
Je reste à ta disposition.
Sandra
