Bonjour.
Je suis titulaire Gp depuis 1 an et demi, un de mes parent vient de tomber très malade, une opération avec hospitalisation de plus de 9 jours est prévu d'ici peu !!
Dans mon contrat c'est écrit "Présence d'un proche en cas d'hospitalisation" Est ce que cela veut dire que mon assurance m'aide financièrement pour aller voir ma famille dans cette épreuve ??
Merci de répondre le plus vite possible !!
Bonjour Julien, je vais laisser Sandra ou Sharon te répondre car je ne suis pas de l'assurance.
Néanmoins, cette phrase parle de TON hospitalisation et de la présence d'un de tes proches à tes côtés. Je ne suis pas certaine que cela fonctionne dans l'autre sens.
Autrement, je te recommande de contacter au plus vite
Globe Partner directement par téléphone pour obtenir une réponse peut-être plus rapide. Il y a un numéro de téléphone dans les conditions générales de vente pour les demandes d'assistance 24h sur 24 et 7 jours sur 7 : 33 1 45 16 43 81. J'ignore s'ils seront en mesure de te répondre, mais tu peux au moins les joindre directement (ex : via Skype)
J'espère que tu vas trouver une solution et que tu vas pouvoir rejoindre facilement ta famille dans cette épreuve.