Prise en charge en cas d'hospitalisation d'un proche ?

[mystigrou]

Bonjour.

Je suis titulaire Globe PVT depuis 1 an et demi, un de mes parent vient de tomber très malade, une opération avec hospitalisation de plus de 9 jours est prévu d'ici peu !!
Dans mon contrat c'est écrit "Présence d'un proche en cas d'hospitalisation" Est ce que cela veut dire que mon assurance m'aide financièrement pour aller voir ma famille dans cette épreuve ??

Merci de répondre le plus vite possible !!

[Marie]

Bonjour.

Je suis titulaire Globe PVT depuis 1 an et demi, un de mes parent vient de tomber très malade, une opération avec hospitalisation de plus de 9 jours est prévu d'ici peu !!
Dans mon contrat c'est écrit "Présence d'un proche en cas d'hospitalisation" Est ce que cela veut dire que mon assurance m'aide financièrement pour aller voir ma famille dans cette épreuve ??

Merci de répondre le plus vite possible !!

Bonjour Julien, je vais laisser Sandra ou Sharon te répondre car je ne suis pas de l'assurance.
Néanmoins, cette phrase parle de TON hospitalisation et de la présence d'un de tes proches à tes côtés. Je ne suis pas certaine que cela fonctionne dans l'autre sens.
Autrement, je te recommande de contacter au plus vite Globe Partner directement par téléphone pour obtenir une réponse peut-être plus rapide. Il y a un numéro de téléphone dans les conditions générales de vente pour les demandes d'assistance 24h sur 24 et 7 jours sur 7 : 33 1 45 16 43 81. J'ignore s'ils seront en mesure de te répondre, mais tu peux au moins les joindre directement (ex : via Skype)
J'espère que tu vas trouver une solution et que tu vas pouvoir rejoindre facilement ta famille dans cette épreuve.

[sarouni]

Salut

J'ai un ami qui a rejoint son père qui était mourant en Belgique et Globe Partner ont payé un de ces billets d'avion.. soit l'aller soit le retour... Donc oui ils te remboursent mais tu dois leur demander ce que tu dois remplir comme papier et les documents à fournir.

Courage à toi...

[GlobePVT]

Bonjour Julien,

Marie a raison, la garantie inclut un billet d'avion pour aller au chevet de "notre assuré" hospitalisé à l'étranger.

Je comprends la situation et j'espère que ton parent ( désolée je ne sais pas s'il s'agit de ton père ou de ta mère) ira mieux très vite.

Cependant, le contrat Globe Partner n'inclut pas dans le contrat de garantie "retour en cas d'hospitalisation d'un parent".
Si tu rentres en France, le billet restera à ta charge.

Je reste à ta disposition pour tout complément d'information.

Sandra

[GlobePVT]

Bonjour Sarah,

En fait Globe inclut la garantie retour en cas de décès du père, de la mère du frère ou de la sœur, mais heureusement, ce n'est pas le cas ici.
D'après ce que je comprends, il s'agit de maladie et j'espère que cela ira mieux pour son parent.

Sandra