Compte CléGC qui ne marche plus

[IsabelleV3]

Bonjour à tous ! il y a quelques jours j'ai eu la surprise de découvrir que mon compte CléGC a été fermé et je sais pas quoi faire, j'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter et de meme de cliquer sur "mots de passe oublié" et ça me dit compte invalide! Je suis totalement larguée, si des âmes charitables pouvaient m'aider à comprendre et à me réapproprier mon compte, je serai soulagée

[Marie]

Bonjour à tous ! il y a quelques jours j'ai eu la surprise de découvrir que mon compte CléGC a été fermé et je sais pas quoi faire, j'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter et de meme de cliquer sur "mots de passe oublié" et ça me dit compte invalide! Je suis totalement larguée, si des âmes charitables pouvaient m'aider à comprendre et à me réapproprier mon compte, je serai soulagée

Salut Isabelle,

Que veux-tu dire quand tu dis que ton compte CléGC a été "fermé" ? Idem, que veux-tu dire quand tu dis qu'on te dit "Compte invalide" ?
Aurais-tu des captures d'écran ?