Bonjour,
Essaie de les contacter via leur formulaire en expliquant la situation. C'est ce que j'ai fait suite à un refus de prolongation de permis de travail à cause d'une erreur de leur service. Ils avaient indiqué que je n'avais pas payé les frais alors que cela avait été fait. J'ai expliqué la situation et annexé une preuve de paiement. Ils viennent juste d'accuser récéption de ma demande et l'ont transféré au service.
Courage !
Salut à tous,
Après 17 mois et quelques jours :
- Attestation AR le 20 février 2017
- le 14septembre 2017 courriel documents à renvoyer...
- frais RP envoyés le 6 novembre
- invitation Ivm le 19 déc
- résultats favorables VM le 27 déc
- formulaire délais dépassés envoyés le 25 juin (16 mois)
- formulaire délais dépassés envoyés le 21 juillet (17 mois)
- Courriel MTL Express invitation
C'est long mais on y est !