Bonjour !
Comment as tu fait pour les avoir au telephone ? J'ai essayer plusieurs fois mais je ne fini jamais avec une vrai personne. ca dit on ne trouve pas votre dossier, parler à un préposé, puis que le volume est trop important et ca coupe ..... depuis des mois ca me fait pareil.
Salut !
J'ai appelé le 1-888-242-2100 puis j'ai navigué dans les menus et un moment on m'a proposé «parler à un préposé», je crois que la touche c'était 0. Je pouvais soit attendre que mon tour vienne (ils disaient 30 minutes d'attente) soit demandé à être rappelé, ce que j'ai fait, et ça a marché j'ai été rappelé environ une demi-heure plus tard.
Je pense que c'était en semaine aux alentours de 13h30.
J'espère que ça t'aide ! Bon courage,