Validation RP

[Maximef]

Bonjour,
Il y a environ 8 mois, j'ai reçu un email avec un document m'indiquant que ma demande de résidence permanente avait été validé. Je devais alors les recontacter à partir d'une nouvelle adresse email afin de spécifier ma situation : à savoir si j'étais sur le sol Canadien ou non. Dans mon cas j'ai du rentrer en France car mon visa a expiré entre temps (j'ai demandé ma RP en 2018... voyez les délais). Je sais que le fait d'être déjà au Canada permet l'accès à un nouveau portail qui semble accélérer les choses, cependant je n'ai pas eu la moindre réponse depuis 5 mois malgré quelques relances. J'ai tenté de les contacter via une application et un numéro québécois mais là encore je tombe sur une messagerie qui raccroche automatiquement :/

Je voulais savoir si il y avaient d'autres gens dans mon cas, je commence à désespérer devant tant de lenteur et d'indifférence.

Merci d'avance

[Maximef]

Précision, je n'ai aucune date d'expiration sur la lettre...