Ouvrir un formulaire PDF de l’immigration canadienne (IMM5707, IMM1295…)

Article publié le 07-02-2019.

Quand vous présentez une demande d'immigration permanente ou temporaire au Canada, les autorités canadiennes peuvent vous demander de compléter des formulaires PDF en ligne, gratuitement, sur leur site Internet.

Pour les candidats aux permis de travail sous Expérience Internationale Canada (PVT, Stage coop, JP et VIE), c'est par exemple le cadre du formulaire d'information sur les familles IMM 5707.

Toutefois, quand vous cliquez sur le lien vers le formulaire, vous arrivez sur une page qui vous fait croire que le formulaire ne fonctionne pas :

Message-erreur-formulaire-immigration-canadienne

Spoiler alert : il fonctionne très bien !

Dans cet article, nous allons vous expliquer que ce formulaire fonctionne (bien qu'il soit un peu particulier), mais aussi comment l'ouvrir ! Nous prendrons l'exemple du formulaire Renseignements sur les familles (IMM 5707) qui apparaît dans la liste des documents à fournir si vous avez été invité pour un PVT, un JP ou encore un Stage sous Expérience Internationale Canada, entre autres demandes de permis canadiens. Mais les informations qui vont suivre s'appliquent à tous les formulaires pour lesquels vous pourriez avoir le message d'erreur ci-dessus.

Pourquoi ce message d'erreur ?

Les formulaires de l'immigration font le plus souvent l'objet d'un encodage spécial.

Or, cet encodage n'est pas géré par :

  • les navigateurs Internet (dans lesquels les formulaires s'affichent automatiquement dès qu'on clique sur le lien de téléchargement) ;
  • les smartphones ;
  • les tablettes.

Pour pouvoir envisager d'ouvrir ces formulaires, il est essentiel d'utiliser un ordinateur. Vous aurez continuellement ce message d'erreur si vous êtes sur un smartphone ou encore une tablette.

Par ailleurs, pour ne pas continuer à avoir ce message d'erreur quand le formulaire s'ouvre sur votre navigateur Internet, vous allez devoir enregistrer ce formulaire sur votre ordinateur PUIS l'ouvrir EN DEHORS DE VOTRE NAVIGATEUR, en utilisant Adobe.

Toujours ouvrir ces formulaires depuis un ordinateur avec Adobe

Vous devez être équipé d'Adobe (Adobe Acrobat Reader sur PC, Adobe Reader sur Mac). Si vous ne disposez pas d'Adobe, vous pouvez le télécharger gratuitement directement sur le site d'Adobe en suivant ce lien. Une fois téléchargé, vous devez évidemment l'installer sur votre ordinateur.

Remarque pour les utilisateurs de Mac 

Méthode nº1 : Enregistrer directement le fichier en lien sur votre ordinateur

Méthode nº2 : Enregistrer le fichier déjà ouvert dans votre navigateur

Toujours prendre les formulaires sur le site de l'immigration canadienne

L'ensemble des formulaires PDF proposés par l'immigration canadienne sont gratuits.

Sur votre navigateur Internet, ils commencent toujours par l'URL suivant : https://www.canada.ca.

Nous vous recommandons de ne pas essayer de trouver le formulaire sur d'autres sites Internet (voire auprès d’autres candidats, sur Facebook). Il pourrait s'agir de versions qui ne sont plus à jour, et votre demande pourrait être mise en péril si vous n'avez pas fourni certaines informations demandées sur des versions récentes du formulaire.

Vous pouvez retrouver l'ensemble des formulaires d'immigration sur cette page du site des autorités canadiennes.

Vous pouvez sélectionner le formulaire dans la liste sur la page :

Selection-formulaire-pdf-immigration-canadienne

Après avoir sélectionné le formulaire que vous souhaitez obtenir, cliquez sur "Obtenir le formulaire", vous serez alors renvoyé vers le formulaire. Vous pourrez l'enregistrer en utilisant la méthode nº2 décrite dans cet article.

Alternativement, vous verrez, sur le lien ci-dessus, tous les types de demandes, qui vous renvoient vers des guides pour présenter votre demande. Sur les pages consacrées à votre demande, il y a les liens vers les formulaires PDF de l'immigration dont vous pourriez avoir besoin. Vous pourrez alors soit opter pour la méthode nº1 ou la méthode nº2 pour obtenir votre formulaire.

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Commentaires

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Emmy
22 7
#1215572

J'ai le document en question

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#1215573

Tu peut m'envoyer stp

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#1215600

Ou si tu peut m'envoyer le lien

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Marie
32.6K 9.4K
#1215628

Message de Brams93
Bonjour
J'ai reçu l'invitation pour Canada mais j'arrive pas télécharger le document suivant IMM 5707F : Renseignements sur la famille
Quelqu'un l?aurait il télécharger ?

Et je voulais savoir aussi le document « reseignement du client » ou je peut trouvé ce document
Message de MarionS18
Hello MalleA2,
si tu arrives à obtenir le fichier tu peux me faire signe stp pour me l envoyer? Je n y arrive pas non plus.
Merci beaucoup!!:-)

Ah et j oubliais, je suis également au Vietnam... tu es où toi?
Et avec l approche de la fête du têt je ne sais pas trop comment gérer les'problemes D empreintes et de Medecin.... tout va être fermé pendant une grosse semaine apparement... ça va être compliqué..

merci De tes retours! 🙂🙃
Bonjour,

Le problème, c'est que vous essayez d'ouvrir le fichier depuis votre navigateur Internet.

Je vais essayer de vous expliquer en image.

Je vous propose de le faire avec 3 navigateurs possibles :
- Chrome
- Firefox
- Safari

Le lien pour télécharger le fichier : https://www.canada.ca/content/dam/ir...m/imm5707f.pdf

Tout d'abord : VOUS DEVEZ LE FAIRE SUR UN ORDINATEUR. Vous ne le faites pas depuis un smartphone ou une tablette...

Sur Chrome :
Vous cliquez sur le lien que je vous ai donné, vous arrivez alors sur ce visuel :
Pice jointe 33138
Pour télécharger (ET OUI, MÊME AVEC LE MESSAGE D'ERREUR), vous avez deux choix :
- Soit vous cliquez sur la petite icône en haut à droite que j'ai entourée sur le visuel.
- Soit vous faites l'équivalent du clique droit puis vous sélectionnez "Enregistrer sous". Si vous êtes sur Mac sans souris, normalement, vous y accédez en cliquant sur la touche CONTROLE + en cliquant sur votre pad.

Le fichier va apparaître en téléchargement en bas à gauche de votre écran.

Pice jointe 33139

VOUS NE CLIQUEZ PAS SUR LE NOM DU FICHIER.Sinon, le fichier va s'ouvrir directement dans votre navigateur et vous aurez toujours le même message d'erreur...

Si vous êtes un utilisateur de Mac, vous cliquez éventuellement sur la petite flêche à droite du nom du fichier et vous sélectionnez "Afficher dans le finder​"
Si vous êtes un utilisateur Windows ou Linux, vous cliquez éventuellement sur la petite flêche à droite du nom du fichier et vous sélectionnez "Afficher dans le dossier"

Là, une fenêtre va s'ouvrir avec vos fichiers de téléchargement, et vous devriez retrouver un fichier intitulé imm5707f.pdf
Et là, vous double cliquez dessus pour l'ouvrir.

Si vous êtes un utilisateur de Mac, vous devez vous assurer que par défaut, votre ordinateur n'ouvre pas les PDF avec le programme APERÇU.
Pour cela, faites un clique droit sur le fichier et cliquez sur "Lire les informations"

Dans la partie "Ouvrir avec", si vous voyez que c'est le programme "Aperçu", vous devez le changer pour "Adobe Reader". Si vous n'avez pas Adobe Reader, vous pouvez le télécharger grauitement sur ce lien : Installation d'Adobe Acrobat Reader DC pour toutes les versions. Une fois installé, vous en faites le programme d'ouverture par défaut de tous les fichiers PDF.

Sur Firefox :

Vous cliquez sur le lien que je vous ai donné, vous arrivez alors sur ce visuel :
Pice jointe 33141
Pour télécharger (ET OUI, MÊME AVEC LE MESSAGE D'ERREUR), vous avez deux choix :
- Soit vous cliquez sur la petite icône en haut à droite que j'ai entourée sur le visuel.
- Soit vous faites l'équivalent du clique droit puis vous sélectionnez "Enregistrer sous". Si vous êtes sur Mac sans souris, normalement, vous y accédez en cliquant sur la touche CONTROLE + en cliquant sur votre pad.

Pice jointe 33140
Une fois que le fichier a été téléchargé, il apparaît en haut à droite de votre navigateur :
Pice jointe 33142
Cliquez sur la petite loupe, et une fenêtre devrait s'ouvrir avec tous vos fichiers de téléchargement sur Firefox. Sélectionnez ensuite le fichier imm5707f.pdf puis double cliquez dessus pour l'ouvrir.

Si vous êtes un utilisateur de Mac, vous devez vous assurer que par défaut, votre ordinateur n'ouvre pas les PDF avec le programme APERÇU.
Pour cela, faites un clique droit sur le fichier et cliquez sur "Lire les informations"
Dans la partie "Ouvrir avec", si vous voyez que c'est le programme "Aperçu", vous devez le changer pour "Adobe Reader". Si vous n'avez pas Adobe Reader, vous pouvez le télécharger grauitement sur ce lien : Installation d'Adobe Acrobat Reader DC pour toutes les versions. Une fois installé, vous en faites le programme d'ouverture par défaut de tous les fichiers PDF.

Pour Safari (on va directement estimer que vous êtes sous Mac)

Vous cliquez sur le lien que je vous ai donné, vous arrivez alors sur ce visuel :
Pice jointe 33143

Pour télécharger (ET OUI, MÊME AVEC LE MESSAGE D'ERREUR), vous avez deux choix :
- Soit vous faites passer votre souris en bas au milieu de la page de votre navigateur pour faire apparaître les icônes comme ci-dessous, et vous sélectionnez l'icône la plus à droite :
Pice jointe 33144
- Soit vous allez dans le menu en haut à gauche, vous cliquez sur "Fichier" et vous sélectionnez "Enregistrer sous".

On va vous proposer de choisir où vous souhaitez enregistrer votre fichier. Sélectionnez de préférence "Bureau", comme ça, il apparaîtra directement sur votre bureau. Cliquez sur "Enregistrer".
Une fois le fichier enregistrer, retournez sur votre bureau, vous devriez voir le fichier IMM5707f.pdf. Double cliquez dessus pour l'ouvrir.

Vous devez vous assurer que par défaut, votre ordinateur n'ouvre pas les PDF avec le programme APERÇU.
Pour cela, faites un clique droit sur le fichier et cliquez sur "Lire les informations"
Dans la partie "Ouvrir avec", si vous voyez que c'est le programme "Aperçu", vous devez le changer pour "Adobe Reader". Si vous n'avez pas Adobe Reader, vous pouvez le télécharger grauitement sur ce lien : Installation d'Adobe Acrobat Reader DC pour toutes les versions. Une fois installé, vous en faites le programme d'ouverture par défaut de tous les fichiers PDF.

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#1215687

super tuto !!merci , c'est tout à fait ça. Top

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#1216251

Bonjour,

merci pour le tuto mais mon probleme c'est qu'il l'ouvre automatiquement par un moteur de recherche, quel aplication dois je telecharger pour louvrir ?

cordialement

{{likesData.comment_1216251.likesCount}}
Bryan
10 1
#1216256

adore reader

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#1216511

Message de Marie
Bonjour,

Le problème, c'est que vous essayez d'ouvrir le fichier depuis votre navigateur Internet.

Je vais essayer de vous expliquer en image.

Je vous propose de le faire avec 3 navigateurs possibles :
- Chrome
- Firefox
- Safari

Le lien pour télécharger le fichier : https://www.canada.ca/content/dam/ir...m/imm5707f.pdf

Tout d'abord : VOUS DEVEZ LE FAIRE SUR UN ORDINATEUR. Vous ne le faites pas depuis un smartphone ou une tablette...

Sur Chrome :
Vous cliquez sur le lien que je vous ai donné, vous arrivez alors sur ce visuel :
Pice jointe 33138
Pour télécharger (ET OUI, MÊME AVEC LE MESSAGE D'ERREUR), vous avez deux choix :
- Soit vous cliquez sur la petite icône en haut à droite que j'ai entourée sur le visuel.
- Soit vous faites l'équivalent du clique droit puis vous sélectionnez "Enregistrer sous". Si vous êtes sur Mac sans souris, normalement, vous y accédez en cliquant sur la touche CONTROLE + en cliquant sur votre pad.

Le fichier va apparaître en téléchargement en bas à gauche de votre écran.

Pice jointe 33139

VOUS NE CLIQUEZ PAS SUR LE NOM DU FICHIER.Sinon, le fichier va s'ouvrir directement dans votre navigateur et vous aurez toujours le même message d'erreur...

Si vous êtes un utilisateur de Mac, vous cliquez éventuellement sur la petite flêche à droite du nom du fichier et vous sélectionnez "Afficher dans le finder​"
Si vous êtes un utilisateur Windows ou Linux, vous cliquez éventuellement sur la petite flêche à droite du nom du fichier et vous sélectionnez "Afficher dans le dossier"

Là, une fenêtre va s'ouvrir avec vos fichiers de téléchargement, et vous devriez retrouver un fichier intitulé imm5707f.pdf
Et là, vous double cliquez dessus pour l'ouvrir.

Si vous êtes un utilisateur de Mac, vous devez vous assurer que par défaut, votre ordinateur n'ouvre pas les PDF avec le programme APERÇU.
Pour cela, faites un clique droit sur le fichier et cliquez sur "Lire les informations"

Dans la partie "Ouvrir avec", si vous voyez que c'est le programme "Aperçu", vous devez le changer pour "Adobe Reader". Si vous n'avez pas Adobe Reader, vous pouvez le télécharger grauitement sur ce lien : Installation d'Adobe Acrobat Reader DC pour toutes les versions. Une fois installé, vous en faites le programme d'ouverture par défaut de tous les fichiers PDF.

Sur Firefox :

Vous cliquez sur le lien que je vous ai donné, vous arrivez alors sur ce visuel :
Pice jointe 33141
Pour télécharger (ET OUI, MÊME AVEC LE MESSAGE D'ERREUR), vous avez deux choix :
- Soit vous cliquez sur la petite icône en haut à droite que j'ai entourée sur le visuel.
- Soit vous faites l'équivalent du clique droit puis vous sélectionnez "Enregistrer sous". Si vous êtes sur Mac sans souris, normalement, vous y accédez en cliquant sur la touche CONTROLE + en cliquant sur votre pad.

Pice jointe 33140
Une fois que le fichier a été téléchargé, il apparaît en haut à droite de votre navigateur :
Pice jointe 33142
Cliquez sur la petite loupe, et une fenêtre devrait s'ouvrir avec tous vos fichiers de téléchargement sur Firefox. Sélectionnez ensuite le fichier imm5707f.pdf puis double cliquez dessus pour l'ouvrir.

Si vous êtes un utilisateur de Mac, vous devez vous assurer que par défaut, votre ordinateur n'ouvre pas les PDF avec le programme APERÇU.
Pour cela, faites un clique droit sur le fichier et cliquez sur "Lire les informations"
Dans la partie "Ouvrir avec", si vous voyez que c'est le programme "Aperçu", vous devez le changer pour "Adobe Reader". Si vous n'avez pas Adobe Reader, vous pouvez le télécharger grauitement sur ce lien : Installation d'Adobe Acrobat Reader DC pour toutes les versions. Une fois installé, vous en faites le programme d'ouverture par défaut de tous les fichiers PDF.

Pour Safari (on va directement estimer que vous êtes sous Mac)

Vous cliquez sur le lien que je vous ai donné, vous arrivez alors sur ce visuel :
Pice jointe 33143

Pour télécharger (ET OUI, MÊME AVEC LE MESSAGE D'ERREUR), vous avez deux choix :
- Soit vous faites passer votre souris en bas au milieu de la page de votre navigateur pour faire apparaître les icônes comme ci-dessous, et vous sélectionnez l'icône la plus à droite :
Pice jointe 33144
- Soit vous allez dans le menu en haut à gauche, vous cliquez sur "Fichier" et vous sélectionnez "Enregistrer sous".

On va vous proposer de choisir où vous souhaitez enregistrer votre fichier. Sélectionnez de préférence "Bureau", comme ça, il apparaîtra directement sur votre bureau. Cliquez sur "Enregistrer".
Une fois le fichier enregistrer, retournez sur votre bureau, vous devriez voir le fichier IMM5707f.pdf. Double cliquez dessus pour l'ouvrir.

Vous devez vous assurer que par défaut, votre ordinateur n'ouvre pas les PDF avec le programme APERÇU.
Pour cela, faites un clique droit sur le fichier et cliquez sur "Lire les informations"
Dans la partie "Ouvrir avec", si vous voyez que c'est le programme "Aperçu", vous devez le changer pour "Adobe Reader". Si vous n'avez pas Adobe Reader, vous pouvez le télécharger grauitement sur ce lien : Installation d'Adobe Acrobat Reader DC pour toutes les versions. Une fois installé, vous en faites le programme d'ouverture par défaut de tous les fichiers PDF.
Merci beaucoup

{{likesData.comment_1216511.likesCount}}
Jus
1 0
#1216829

Message de EmmyA
J'ai le document en question
Bonjour ! Peux tu m'envoyer le document s'il te plait ? Je n'arrive pas non plus à le lire malgrès toutes les infos ...

Passage par MP

Merci d'avance !

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Marie
32.6K 9.4K
#1216941

Message de JusD
Bonjour ! Peux tu m'envoyer le document s'il te plait ? Je n'arrive pas non plus à le lire malgrès toutes les infos ...

Passage par MP

Merci d'avance !
Bonjour Justine,

J'ai retiré l'adresse email de ton message pour éviter que tu ne sois victime de toute forme de robots ou même d'arnaques à cause de ton adresse email.
Ensuite, tu auras exactement le même problème si quelqu'un te l'envoie par mail. Je viens de faire le test depuis ma boîte gmail (sur le navigateur). En téléchargeant le formulaire, tu as le même message d'erreur.

Donc essayons de trouver une solution à ton problème : Tu es sous quel type d'ordinateur : Windows, Mac ou Linux ?
Quel est ton navigateur Internet ?
As-tu essayé d'enregistrer au moins le fichier sur ton ordinateur ?

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