Passeport non-eligible

[Makku]

Bonjour tout le monde,

Je souhaite partir pour l'Australie fin août et j'essaie donc de faire ma demande de visa sous-catégorie 417.
Au moment de valider l'étape 4, un message d'erreur apparait, me disant que je ne suis pas éligible à ce pvt avec les informations de mon passeport.

J'aurais bien besoin d'aide
Merci d'avance pour votre aide

[Morgane]

Hello, est-ce que tu as bien suivi le tutoriel de demande de visa sur pvtistes ? Au chapitre 3 dans la partie : "Vos informations personnelles", on revient sur ce problème qui arrive parfois. Cela peut être lié à une simple erreur sur ton numéro de passeport.

[Makku]

Hello, est-ce que tu as bien suivi le tutoriel de demande de visa sur pvtistes ? Au chapitre 3 dans la partie : "Vos informations personnelles", on revient sur ce problème qui arrive parfois. Cela peut être lié à une simple erreur sur ton numéro de passeport.

Je n'ai pas suivi celui-ci mais un autre, et j'ai en effet fait très attention à renseigner le numéro exact.
Je suis plutôt consciencieux lorsqu'il s'agit de démarche, donc vraiment sûr d'avoir entré les bonnes informations

[Makku]

modérateur : suppression informations personnelles

[Morgane]

Hello, je pense avoir identifié l’origine de l’erreur. Comme précisé dans notre tutoriel (voir capture d’écran), le numéro de passeport français est composé de 2 chiffres, 2 lettres, puis 5 chiffres (exemple : 12AB12345).

Il faut bien indiquer le numéro situé en haut à droite de la page où figure ta photo, là où il est écrit "Numéro de passeport".


D’après les images que tu nous as envoyées, il semble que tu aies ajouté un "6" en trop.

[Makku]

Le consciencieux en question vraiment désolé d'avoir pris du temps pour ça et un grand merci, je ne l'aurais jamais capter.

[Morgane]

Ahahaha, ce sont des choses qui arrivent ! Le forum sert à ça, ne t'en fais pas