Bonjour à tous,
Voici 7 conseils généraux sur le CV que vous donnerons la majorité des conseillers en emploi (dont ceux de l'OFII

) même si il n'y a pas une recette pour le CV parfais, malheureusement:
1-Le CV est comme un entenoir, du profil, en passant par les compétences jusqu'aux descriptions de postes, on devient de plus en plus précis. Pour ce faire, on fait un CV d'une longueur entre 1 page et demi et 3 pages max car 1 juste une page = nombril vert, junior, sans expérience = CV va à la poubelle ou au bac à recyclage)
2- La petite phrase au début c'est une bonne idée mais quant à moi elle devrait surtout servir à poser votre domaine, le secteur dans lequel vous cherchez et vous avez de l'expérience et pas vos qualités, par exemple: 5 ans d'expérience dans la vente dans le commerce de détail, tant dans le domaine du prêt à porter féminin que dans la fine lingerie. Seule Christine a mis de l'avant son nombre d'années d'expériences, les autres vous semblez en avoir mais faut aimer les mathématiques pour faire le cacul de combien. Si vous avez moins de 2 ans d'expériences vous pouvez laisser tomber le nombre d'années précisément mais faire plutôt: Spécialiste en vente, secteurs du prêt à porter féminin et de la fine lingerie.
3-La section compétences devrait regrouper 3 types d'éléments soit: les savoir-faire (ce qu'on sait faire dans notre travail), les savoirs (les outils, langue, normes, loi qu'on connait ou qu'on utilise) et les savoir-être (qualités, 3 ou 4 max). Si je continues avec mon exemple de la vente:
Compétences
-Vente
-Service à la clientèle (savoir-faire)
-Gestion de la caisse (savoir-faire)
-Mise en rayon (savoir-faire)
-Entretien (savoir-faire)
-Maitrise des outils informatiques: Suite Office (Word, Excel, PPT, Outlook), Référence Manage (savoir)
-Français: lu, parlé, écrit (langue maternelle) (Savoir)
-Anglais: lu, parlé, écrit (savoir)
-Polyvalente (Savoir-être)
-Bonne capacité de persuation (Savoir-être)
-Débrouillade (Savoir-être)
-Dynamique (Savoir-être)
Il n'est pas nécessaire d'identifier les éléments comme savoir, savoir-faire ou savoir-être, je l'ai mis simplement pour votre information et faciliter la compréhension.
4- Les descriptions d'emploi peuvent être présentées en 2 sections: une avec les emplois liés à celui convoité et une autre avec les autres boulots qu'on a fait dans d'autres domaines. Dans la première section on met les tâches liés aux emplois, avec des verbes d'action à l'infinitif (er, ir). On devient encore un peu plus précis que dans la section compétences, c'est le comment on réalise quotidiennement ce qu'on a mis dans les compétences comme savoirs-faire.
Il faut que la personne qui lit votre CV puisse vous imaginer entrain de faire les tâches. Petit truc

demandez à un(e) ami(e) qui n'est pas dans votre domaine de lire les tâches et de vous dire si elle comprend et si elle peut vous imaginer entrain de travailler et raconter une de vos journées de travail à quelqu'un d'autre. Voici un exemple de description de tâches:
Expériences profesionnelles en vente
Conseillère à vente en fine lingerie 2011-2012 (pas de mois ou de durée nécessaire)
Étam lingerie, Centre commercial St-Seb, Nancy, France
-Accueillir la clientèle
-Identifier leurs besoins
-Évaluer les mensurations des clientes (tour de poitrine soutien-gorge)
-Proposer des items aux clientes répondants à leurs besoins et leurs goûts
-Effectuer la transaction et recevoir les paiements: carte de crédit, espèce, carte de débit, chèques
-Emballer les achats des clientes
-Présenter les promotions actuelles du magasin
-Effectuer le rangement de la marchandise
-Réaliser le montage visuel des tables de marchandises
-Faire le nettoyage de l'ensemble du magasin: nettoyage des comptoirs, passer l'aspirateur dans les cabines d'essayage
-Traiter les demandes de service après-vente: vérifier la marchandise retournée, proposer un produits en échange, enregistrer le retour dans le système informatique, rembourser le client en espère ou sur carte selon le mode de paiement original
Si on a fait plusieurs boulots avec le même titre de poste et les mêmes tâches on peut les regrouper ensemble, par exemple:
Conseillère à la vente, prêt à porter et lingerie fine 2005-2012
Étam lingerie, Centre commercial St-Seb, Nancy, France; Galeries Lafayette, boul Haussman, Paris, France, Le pringtemps, Nancy, France
-Accueillir la clientèle
-Identifier leurs besoins
-Évaluer les mensurations des clientes (tour de poitrine soutien-gorge)
-Proposer des items aux clientes répondants à leurs besoins et leurs goûts
-Effectuer la transaction et recevoir les paiements: carte de crédit, espèce, carte de débit, chèques
-Emballer les achats des clientes
-Présenter les promotions actuelles du magasin
-Effectuer le rangement de la marchandise
-Réaliser le montage visuel des tables de marchandises
-Faire le nettoyage de l'ensemble du magasin: nettoyage des comptoir, aspirateur dans les cabines
5- Dans la 2e section on met les emplois non liés à celui recherché et sans les tâches, par exemple:
Autres expériences
Femme de ménage 2009
Ritz Calton, Paris, France
Animateur pour enfants étés 2005-2009
Colonie de vacances des petits, ville de Pétarouchenok, pays nulpart
(On ne met pas les tâches ici)
À vous de voir si vos emplois antérieurs on un lien ou pas avec l'emploi recherché, par exemple la vente et le métier de serveur peuvent avoir un lien, les deux ont des contacts avec la clientèle, donc si on a peu d'années d'expérience à titre de vendeur à proprement dit et c'est ce qu'on recherche comme emploi on mettra peut-être serveur dans le première section expériences et on développera les tâches de contact avec le clientèle du métier de serveur mais si on a 10 ans d'expérience en vente, on pourra le laisser dans la 2e section sans développer.
6- Au niveau des centres d'intérêts, il y a 2 théories, on les mets ou on ne les mets pas:
C'est un choix, je pense que ça ne peut jamais nuire de les mettres et ça peut être bénéfique si vos loisirs sont en lien avec votre secteur professionnelle, par exemple: vous cherchez un emploi comme étalagiste (la personne qui monte les vitrines dans les magasins, donc qui doit avoir le sens du visuel) et vous êtes sculpteur dans vos loisirs, ce qui dénote un sens artistique et visuel donc c'est pertinent de le mettre dans votre section loisirs sculpteur. Un autre cas où il est intéressant de faire figurer vos loisirs est si vous pratiquez un sport ou de la musique de haut niveau, pour l'employeur il va voir de la détermination et de la rigueur, notamment, comme qualités pour mener ces loisirs.
7- Enfin, pour ceux qui font un CV dans un domaine où ils ne semblent pas avoir d'expériences, il faut essayer de trouver un lien comme service à la clientèle, qui fait le lien entre vendeur et serveur et peut permettre à un serveur qui n'a jamais travaillé comme vendeur de justifier qu'il peut être vendeur parce qu'il connait bien le contact clientèle. Il faut trouver un lien minimal, des compétences communes (savoir, savoir-faire ou savoirs être) transposables dans le nouveau métier que vous cherchez à faire), si vous donnez seulement le CV à l'employeur, sans le rencontrer en personne, il doit y trouver un petit quelque chose qui lui laisse croire que vous pourrez faire le travail sans quoi vous aurez peut-être un peu de mal à trouver. Si un nouveau type d'emploi vous intéresse, il y aura forcément un petit quelque chose en commun avec le précédent, c'est rare qu'on passe d'un extrême complet à l'autre, nos goûts nous amènent toujours vers des métiers avec certaines racines communes: métiers manuels, contact avec des clients, soin aux personnes, rigueur scientifique.
Enfin n'hésitez jamais à mettre de l'avant vos expérience bénévoles et vos stages!
Voilà, j'espère que ça vous aideras et n'hésitez-pas à venir nous voir à l'OFII dès votre arrivée. Pas de panique! Nous sommes là pour vous aider dans nos 2 bureaux: à Montréal et dans la Ville de Québec:
OFII Canada - Contact
Au plaisir de vous rencontrer bientôt au Québec
Ariane Gingras
Conseillère en emploi et immigration professionnelle
OFII, bureau ville de Québec