1. #61
    Avatar de briiice
    Brice 37 ans

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    Attention tout de meme, comme dit en PS2, le service client de la HSBC semble deplorable au vue des commentaires sur certains sites et deja qu avec une banque francaises en France la reactivité est parfois limite, elle se complique encore plus à l etranger et qu il faut appeler un centre d appel en Azie ou autres.

    Info que specialistes en banque pourront confirmer ou non mais il y a 4 ou 5 ans, la HSBC etait dans une tres mauvaise passe financiere du a la crise americaine.

    J avais hesité avant de partir mais j ai préféré bnp westpac etant deja client bnp.


  2. Plus d'astuces, de témoignages et d'expériences

    Préparez sereinement votre PVT et vivez-le pleinement grâce à nos bons plans ! Ils vous permettront de bénéficier de réductions et d'avantages !
  3. #62
    Avatar de chapote
    Charlotte 29 ans

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    Ah, le service client des banques ? J'ai jamais eu besoin d'y avoir recours, à chaque fois je me déplace en agence...
    Mais c'est bon de savoir qu'on peut pas trop compter dessus.

    Après bon, comme tu dis c'est plus simple de rester à la banque dans laquelle on est^^ je vous tiendrais au courant s'il m'arrive des misères


  4. #63
    Avatar de TheJack
    Laure 7 ans

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    Alors petite précision pour ouverture de compte HSBC sur Perth. Même si on est déjà clients de HSBC France, ils veulent une adresse australienne officielle, genre un courrier venant du gouvernement (tax number) ou une lettre de notre employeur...bref mon ouverture de compte est repoussée ultérieurement en attendant le courrier du tax number.

    Par contre ils sont super sympas à l'agence! genre la conseillère m'a tout expliqué et m'a dit de lui envoyer un mail dès que j'avais tous les papiers et apres ils faut moins de 30min pour ouvrir le compte.
    Apparement transfers entre compte HSBC France et Oz super réduits!

    Suite au prochain épisode...

  5. #64
    Avatar de claire35
    claire 29 ans

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    Bien le bonjour. ou le bonsoir à tous. tout dépends de l'endroit de la Terre sur lequel vous vous trouvez. Perso depuis 2jours pour moi c'est: Perth,Western Australia BABY!!!

    la petite excitation passée, je vous fais part de mon soucis, petit certes mais néanmoins gênant..Je suis à la BNP et de fait j'ai ouvert hier un compte à la WESTPACK. une fois mon BSB- A/C number- SWIFT CODE en main j'ai voulu les communiquer à ma banque pour qu'il me fasse un virement france-->australie.
    seul soucis, iils me répondens=t que l'IBAN (SWIFT CODE) n'est pas correct car il doit contenir 2chiffres et 23lettres. or le swift code est beaucoup plus court.

    je ne sais donc pas comment regler ce problème. j'ai tout d'un coté comme de l'autre et j'arrive pas à faire communiquer mes deux comptes.
    et fait d'autant plus fascinant qu'effarant c'est que c'est deux banques sont partenaires mais ne savent appliquer de virements entre eux.
    c'est pourquoi je me tourne vers vous pour avoir une réponse le plus vite possible, parce que bon..hein. quand meme. Je l'ai dans le baba.

    en vous remerciant pour toute aide que vous pourrez m'apporter et en espérant pouvoir clouer le bec à la BNP grâce à vous,
    je vous dis bonne journée ou bonsoir. as you like.


  6. #65
    Avatar de Elliott
    Elliott 30 ans

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    Message de claire35
    Bien le bonjour. ou le bonsoir à tous. tout dépends de l'endroit de la Terre sur lequel vous vous trouvez. Perso depuis 2jours pour moi c'est: Perth,Western Australia BABY!!!

    la petite excitation passée, je vous fais part de mon soucis, petit certes mais néanmoins gênant..Je suis à la BNP et de fait j'ai ouvert hier un compte à la WESTPACK. une fois mon BSB- A/C number- SWIFT CODE en main j'ai voulu les communiquer à ma banque pour qu'il me fasse un virement france-->australie.
    seul soucis, iils me répondens=t que l'IBAN (SWIFT CODE) n'est pas correct car il doit contenir 2chiffres et 23lettres. or le swift code est beaucoup plus court.

    je ne sais donc pas comment regler ce problème. j'ai tout d'un coté comme de l'autre et j'arrive pas à faire communiquer mes deux comptes.
    et fait d'autant plus fascinant qu'effarant c'est que c'est deux banques sont partenaires mais ne savent appliquer de virements entre eux.
    c'est pourquoi je me tourne vers vous pour avoir une réponse le plus vite possible, parce que bon..hein. quand meme. Je l'ai dans le baba.

    en vous remerciant pour toute aide que vous pourrez m'apporter et en espérant pouvoir clouer le bec à la BNP grâce à vous,
    je vous dis bonne journée ou bonsoir. as you like.
    @Claire, voilà le message qu'a laissé Vincent il y a quelques temps à ce sujet :

    Message de vincetrzebia
    Pour info, avec la Banque Postale :
    - le numéro de compte c'est : n°compte+n°BSB,
    - le code SWIFT, il faut ajouter "XXX" à la fin pour obtenir un code à 11 chiffres.
    Ca devrait fonctionner avec ça


  7. #66
    Avatar de Zayox3
    Pierrick 6 ans

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    Bonjour !

    Je me permets d'intervenir sur ce sujet pour poser plusieurs questions (dont je n'ai pas trouvé la réponse en effectuant une recherche) :

    Mon départ en Australie est imminent (2 mois), et je compte ouvrir un compte à la BNP pour utiliser ma carte française dans les distributeurs Westpac.
    - Dois-je faire un changement de devise pour avoir des AUD sur mon compte BNP à la place des EUROS ?
    - Dans le cas où je devrais travailler sur place (Ce qui n'est pas prévu, je part pour une mission bénévole) et donc que j'ouvre un compte Westpac sans forcément avoir une CB Westpac : Est-ce que les transferts Westpac >>> BNP sont faciles ? (Prix du transfert ?).
    - Dans le cas où je m'acheterai un véhicule, quel est le moyen de paiement le plus utilisé (En france, c'est le chèque, mais d'après les commentaires que j'ai lu, il semble à proscrire en Aussie ) ?
    - Pour payer, le visa (280 AUD), faut-il avoir des AUD sur son compte ou des EUROS ? (Oui, question béte mais qui me turlupine :P)

    Merci de vos futurs réponses !

    Have Fun !

  8. #67
    Avatar de Elliott
    Elliott 30 ans

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    Message de Zayox3
    - Dois-je faire un changement de devise pour avoir des AUD sur mon compte BNP à la place des EUROS ?
    Quand tu payes quelque chose en devise étrangère (visa OZ par exemple, ou marchandise à Hong Kong ou aux Etats-Unis, etc) tu n'as rien à faire. Ta banque va automatiquement faire la conversion et retirer un montant en EUR sur ton compte. Il doit y avoir une commission et un taux "spécial" mais c'est cohérent. Sur tous les achats que j'ai pu faire en ligne, à chaque fois le montant retiré et le montant "officiel" (juste la conversion) étaient assez proches, même sur le paiement du visa à 280 AUD.

    Le changement de devises, c'est juste si tu veux avoir des AUD dans ta main à toi histoire d'anticiper.

    Message de Zayox3
    - Dans le cas où je m'acheterai un véhicule, quel est le moyen de paiement le plus utilisé (En france, c'est le chèque, mais d'après les commentaires que j'ai lu, il semble à proscrire en Aussie ) ?
    Entre particuliers, ce sera du cash à priori (dans tous les récits que j'ai pu lire, c'était comme ça . Les chèques ne sont pas vraiment dans les moeurs en Australie. (Et même en France, payer un achat via petite annonce en chèque, c'est bizarre )

    Message de Zayox3
    - Pour payer, le visa (280 AUD), faut-il avoir des AUD sur son compte ou des EUROS ? (Oui, question béte mais qui me turlupine :P)
    Comme dit haut-dessus, t'as rien à faire, la banque fera la conversion avec logiquement une petite commission comme pour tout achat avec d'autres devises.
    Exemple pour moi avec la BNP :
    Taux de 0.83505 au 15 Juillet 2012 (date où j'ai pris mon visa) selon ce site : XE
    Donc la logique veut : 280 AUD x 0.83505 = 233.814 €
    J'avais été débité de 240. Donc rien de très "grave"...
    Et vu que le cours a changé, tu devrais payer 230 € en ce moment.

    Mais si tu veux avoir le détail exact, une seule solution : contacter ta banque.



    Quant à la question sur les virements, j'ai la flemme de chercher la réponse :P
    Mais ça a déjà dû être évoqué, au pire, va sur le site de Westpac


  9. #68
    Avatar de Zayox3
    Pierrick 6 ans

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    Merci pour les réponses !

    En ce qui concerne l'accord et les transferts BNP / Westpac, voici la réponse : Antoine et Amandine en Australie

    Pour ceux qui veulent payer avec leur carte visa BNP à l'étranger, voici les tarifs (Pour l'achat d'un véhicule à 5000$ cela représente 100$, ce qui n'est pas si énorme pour ne pas se trimballer avec l'argent sur soi) : Payer par carte ou chèque à l'étranger

  10. #69
    Avatar de Duke
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    Par contre si t'achètes ta voiture à un particulier tu paieras pas par carte, mais les retraits chez Westpac avec ta carte BNP sont gratuits donc c'est cool, l'idéal je pense étant d'ouvrir un compte + carte chez Westpac et d'y mettre de l'argent retiré au distributeur avec ta carte BNP pour éviter les frais de virement, et penser à augmenter ton plafond de retrait chez BNP avant de partir, comme ils expliquent dans le lien que t'as collé. Puis t'auras pas de frais en payant avec ta carte Westpac.

  11. #70
    Avatar de dubvizina
    virginie 6 ans

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    Bonsoir à tous,
    JE prépare depuis quelques mois mon départ pour l'Australie et j'ai une question qui me reste sans réponse. Je suis au Crédit Agricole qui me propose une carte pour 1€/ mois le temps de mon PVT !! plutôt intéressant surtout qu'elle me permet 12 virements de France à l'Australie ou inversement !! mais c'est la le hic !!! Il faut choisir.
    Ma question : connaissez vous les frais bancaires d'un virement d'une banque Australienne, vers une banque Française ? Je suppose que ça dépend de la banque Australienne. On parle beaucoup des virements de la France vers l'Australie, mais inversement je n'ai toujours pas trouvé.
    Pour information je pense ouvrir un compte à la NAB !!
    Merci à vous

  12. #71
    Avatar de Duke
    37 ans

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    Pour la NAB t'as le détail ici => Personal banking fees and charges - NAB

    22$ apparemment pour un virement mais à vérifier, j'ai jeté un rapide coup d'œil.

    Édit :
    International funds transfer is an easy way to pay money to an overseas beneficiary. A fee of $22 is applicable to an International Transfer completed via NAB Internet Banking.

    Note: You must have pay anyone enabled and be registered for SMS Security before completing an International Transfer via NAB Internet Banking.
    Dernière modification par Duke ; 05/12/12 à 21:39.

  13. #72
    Avatar de dubvizina
    virginie 6 ans

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    Merci Duke, pour l'information. ça correspond quasiement au même que de faire un virement entre la France et l'Australie. Merci en tout cas !!

  14. #73
    Avatar de Zayox3
    Pierrick 6 ans

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    Pour info :

    Je suis passé à la BNP aujourd'hui afin de leur demander le prix du change d'Euros en Dollars Australien.
    Elle m'a dit de compter 8,42€ de frais, et qu'actuellement le taux de change est de 1€ = 1,116 AUD.

    Et là, j'ai faillit faire une crise cardiaque : 1,116AUD alors que dans les principaux bureaux de change le taux est de 1,22 (Le vrai taux étant de 1,245 sur le forex).


    Est-ce que ce sont des frais cachés ? Lorsque je vais retirer des dollars aux distributeurs Westpac, la BNP va-t-elle appliquer un taux de change délirant qui l'avantage à mort ?

    Have Fun !

  15. #74
    Avatar de Krapo40
    Grégory 34 ans

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    Message de Zayox3
    Pour info :

    Je suis passé à la BNP aujourd'hui afin de leur demander le prix du change d'Euros en Dollars Australien.
    Elle m'a dit de compter 8,42€ de frais, et qu'actuellement le taux de change est de 1€ = 1,116 AUD.

    Et là, j'ai faillit faire une crise cardiaque : 1,116AUD alors que dans les principaux bureaux de change le taux est de 1,22 (Le vrai taux étant de 1,245 sur le forex).


    Est-ce que ce sont des frais cachés ? Lorsque je vais retirer des dollars aux distributeurs Westpac, la BNP va-t-elle appliquer un taux de change délirant qui l'avantage à mort ?

    Have Fun !
    Pas d'inquiétudes pour ça, ma banquière m'avait fait le coup des 1.13 de taux de change... Ce taux est celui utilisé en cas d'achat de devise à ta banque.
    Donc il ne faut surtout pas demander du liquide à ta banque avant de partir
    Pour ça il y a des sites sur le net, personnellement je suis passé par CCOPERA sur le conseil avisé de Mathious33 !
    J'ai bénéficier d'une promo, j'ai eu le taux de 1.25 en octobre 2 semaines avant mon départ.

    Concernant le taux utilisé quand tu retires dans un distributeur westpac, pas d'inquiétude, il n'est pas de 1.11 !
    j'ai fait une petite capture d'écran de mon relevé en ligne chez BNP avec le petit calcul fait à la calculette à coté
    J'avais retirer 200 AUD

    Soit 200/162.55 = 1.23 (ce qui n'est pas trop mal sachant qu'il n'y a pas de frais derrière)



  16. #75
    Avatar de Flobeto
    Florian 29 ans

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    Bonjour à tous, je viens d'ouvrir un compte à la bnp pour pouvoir retirer de l'argent sans frais. Mais peut on payer dans les magasins avec la carte bnp ? Et je voulais savoir combien coute un virement internationale entre ces 2 banques ?
    merci

  17. #76
    Avatar de milie35000
    Amélie 31 ans

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    Moi aussi j'ai une question!! quelqu'un a ouvert son compte chez citybank plus?! j'ai fait une recherche rapide, les gens la cite mais il n'y a pas de review.... verdict?

  18. #77
    Avatar de ajt
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    Message de milie35000
    Moi aussi j'ai une question!! quelqu'un a ouvert son compte chez citybank plus?! j'ai fait une recherche rapide, les gens la cite mais il n'y a pas de review.... verdict?
    Je connais pas cette banque et je n'ai entendu personne m'en parler mais j'ai trouvé ça sur internet : Citibank Reviewed By Australians. Quelques avis Citibank.

  19. #78
    Avatar de milie35000
    Amélie 31 ans

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    Merci!! je les avais trouvé aussi mais je me demandais si certains ici avait testé... tant pis ^^

  20. #79
    Avatar de ajt
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    anais 33 ans

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    Désolé je peux pas aider plus il y a peut être quelqu'un qui est dans cette banque et qui pourra aider

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  21. #80
    Avatar de milie35000
    Amélie 31 ans

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    j'espère parce que la comme ca, ca à l'air le plan idéal mais bon je me méfie des plans trop bien ^^

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