1. #1
    Avatar de Ben1133
    Benjamin 39 ans

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    Bonjour à tous,

    Aujourd'hui j'ai appelé le service client de Bouygues pour leur expliquer que je partais au Canada pour deux ans et que je voulais résilier mon contrat, ou le "mettre en sommeil" en attendant étant donné que je n'avais pas terminé ma première année d'engagement.

    Il m'a expliqué qu'il était possible d'appeler gratuitement depuis le Canada avec l'option / application World&you (gratuite), à condition d'utiliser le Wifi et de désactiver les données mobiles.

    Est-ce que quelqu'un a déjà essayé ça ? C'est vraiment possible ou il m'a raconté n'importe quoi ? (J'avoue je suis une buse en "nouvelles technologies" ).

    Merci d'avance

  2. Banque Nationale du Canada

    Vous avez le projet de vous installer au Canada ? Vous avez le projet de vous installer au Canada ? À la Banque Nationale du Canada, vous bénéficiez de 3 ans sans frais bancaires et de 50 $ offerts !

    Plus d'infos...
  3. #2
    Avatar de SANCHO
    SEVERINE 41 ans

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    Bonjour Benjamin,
    Oui c'est exact, y'a deux ans quand je suis venue au Canada j'avais téléchargé l'application World&You, j'avais désactivé mes données mobiles à l'étranger et via le wifi et cette application je pouvais appeler gratuitement en France.
    Après cette application n'est pas valable avec tous les forfaits, car celui que j'ai aujourd'hui ne peut pas utiliser cette application.
    Ça n'est valable que pour les forfaits B&You 24/24 3Go et + ou les forfaits Sensation 24/24 3Go et +.
    Voilà j'espère avoir répondu à ta question.
    N'hésites pas si t'as d'autres questions.
    Séverine

  4. #3
    Avatar de Ben1133
    Benjamin 39 ans

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    Message de SANCHO
    Bonjour Benjamin,
    Oui c'est exact, y'a deux ans quand je suis venue au Canada j'avais téléchargé l'application World&You, j'avais désactivé mes données mobiles à l'étranger et via le wifi et cette application je pouvais appeler gratuitement en France.
    Après cette application n'est pas valable avec tous les forfaits, car celui que j'ai aujourd'hui ne peut pas utiliser cette application.
    Ça n'est valable que pour les forfaits B&You 24/24 3Go et + ou les forfaits Sensation 24/24 3Go et +.
    Voilà j'espère avoir répondu à ta question.
    N'hésites pas si t'as d'autres questions.
    Séverine
    Super ! Merci beaucoup Séverine pour ta réponse , je pense que je vais faire ça, c'est plus simple et comme je ne compte pas appeler tous les jours, cela semble la meilleure option

  5. #4
    Avatar de Marie
    Marie 36 ans

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    Message de Ben1133
    Est-ce que quelqu'un a déjà essayé ça ? C'est vraiment possible ou il m'a raconté n'importe quoi ? (J'avoue je suis une buse en "nouvelles technologies" ).
    J'ai aussi ce forfait là depuis environ 2 ans. Au début, je prévoyais de partir seulement quelques mois donc je ne voyais pas l'intérêt de virer mon abonnement pour si peu de temps.... Puis mon voyage s'est allongé... et j'ai toujours mon forfait avec l'appli World&You.

    Les plus :

    - C'est cool, tu peux appeler tes grands parents, ta famille, tes amis, même s'ils n'ont pas Whatsapp.
    - Tu peux appeler des numéros en France comme ton banquier ou autre sans te prendre la tête.
    - Comme je rentre en France assez souvent, je continue de profiter de mon forfait B&You. Pas besoin d'acheter des prépayées ou autre.
    - Tu peux aussi envoyer des SMS avec l'appli aussi.

    Les moins :


    - Si ton réseau WIFI n'est pas top, tu vas quand même bien galérer à communiquer avec les gens : ça saute, tu n'entends pas grand chose, faut demander aux gens de répéter régulièrement.

    - Bah ça te coûte quand même au moins 16 euros par mois ce truc... Est-ce que Skype à long terme ne serait pas moins couteux (et tu peux appeler les fixes et mobiles sur Skype à un coût pas trop mauvais).

    - Perso, j'utilise beaucoup Whatsapp, tous mes amis ou presque l'ont installé, donc aucune difficulté à communiquer avec eux. Je me sers uniquement de World&You pour appeler comme je le disais, mes grands-mères, ou encore des copains qui n'auraient pas Whatsapp. En gros, je dois l'utiliser en moyenne 2 à 3 fois par mois environ. Donc est-ce que ça vaut le coût de payer 16 euros par mois, clairement, je n'en suis pas sûre.

    Pour résumer :

    Perso, je trouve ça un peu trop cher de garder son forfait sur le long terme (bon, je le fais quand même, comme une cruche...) pour une option pratique certes, mais qui dispose quand même dl'alternatives :

    - Pour les amis, la famille qui ont des smartphones : Whatsapp fonctionne plutôt bien, et c'est entièrement gratuit : SMS, photos, appels, appels vidéos, c'est pas mal.
    - Pour les amis, la famille qui n'ont pas de smartphones : tu peux prendre un compte Skype et appeler sur les fixes et mobiles. Tu peux même télécharger l'appli Skype sur ton téléphone Mobile pour ne pas t'embêter à te dire ok, faut que je me mette devant mon ordi.

    Sur un téléphone portable, c'est 6 centimes la minutes. Pour arriver à 15,99 euros par mois, ça ferait 4 heures 40 de communication sur Skype (perso, je ne parle clairement pas autant).
    Sur un téléphone fixe, c'est 1,7 centimes la minutes (et il y a plus de chances que tu appelles sur des fixes puisque les autres ont un portable et ont donc éventuellement Whatsapp). Pour arriver à 15,99 euros par mois, ça ferait plus de 15h30 de communication.

    Mais si tu ne pars par trop longtemps : ouai, c'est vraiment top comme option.


  6. #5
    Avatar de Ben1133
    Benjamin 39 ans

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    Message de Marie
    J'ai aussi ce forfait là depuis environ 2 ans. Au début, je prévoyais de partir seulement quelques mois donc je ne voyais pas l'intérêt de virer mon abonnement pour si peu de temps.... Puis mon voyage s'est allongé... et j'ai toujours mon forfait avec l'appli World&You.

    Les plus :

    - C'est cool, tu peux appeler tes grands parents, ta famille, tes amis, même s'ils n'ont pas Whatsapp.
    - Tu peux appeler des numéros en France comme ton banquier ou autre sans te prendre la tête.
    - Comme je rentre en France assez souvent, je continue de profiter de mon forfait B&You. Pas besoin d'acheter des prépayées ou autre.
    - Tu peux aussi envoyer des SMS avec l'appli aussi.

    Les moins :


    - Si ton réseau WIFI n'est pas top, tu vas quand même bien galérer à communiquer avec les gens : ça saute, tu n'entends pas grand chose, faut demander aux gens de répéter régulièrement.

    - Bah ça te coûte quand même au moins 16 euros par mois ce truc... Est-ce que Skype à long terme ne serait pas moins couteux (et tu peux appeler les fixes et mobiles sur Skype à un coût pas trop mauvais).

    - Perso, j'utilise beaucoup Whatsapp, tous mes amis ou presque l'ont installé, donc aucune difficulté à communiquer avec eux. Je me sers uniquement de World&You pour appeler comme je le disais, mes grands-mères, ou encore des copains qui n'auraient pas Whatsapp. En gros, je dois l'utiliser en moyenne 2 à 3 fois par mois environ. Donc est-ce que ça vaut le coût de payer 16 euros par mois, clairement, je n'en suis pas sûre.

    Pour résumer :

    Perso, je trouve ça un peu trop cher de garder son forfait sur le long terme (bon, je le fais quand même, comme une cruche...) pour une option pratique certes, mais qui dispose quand même dl'alternatives :

    - Pour les amis, la famille qui ont des smartphones : Whatsapp fonctionne plutôt bien, et c'est entièrement gratuit : SMS, photos, appels, appels vidéos, c'est pas mal.
    - Pour les amis, la famille qui n'ont pas de smartphones : tu peux prendre un compte Skype et appeler sur les fixes et mobiles. Tu peux même télécharger l'appli Skype sur ton téléphone Mobile pour ne pas t'embêter à te dire ok, faut que je me mette devant mon ordi.

    Sur un téléphone portable, c'est 6 centimes la minutes. Pour arriver à 15,99 euros par mois, ça ferait 4 heures 40 de communication sur Skype (perso, je ne parle clairement pas autant).
    Sur un téléphone fixe, c'est 1,7 centimes la minutes (et il y a plus de chances que tu appelles sur des fixes puisque les autres ont un portable et ont donc éventuellement Whatsapp). Pour arriver à 15,99 euros par mois, ça ferait plus de 15h30 de communication.

    Mais si tu ne pars par trop longtemps : ouai, c'est vraiment top comme option.
    Super, merci beaucoup Marie !

    En gros étant donné que je n'ai pas spécialement besoin de téléphone, juste donner des nouvelles à la famille et les amis de temps en temps, je peux partir avec ma tablette et utiliser Whatsapp, Skype voire Messenger. Et j'emmène mon portable débloqué au cas où j'aurais besoin à un moment ou un autre de prendre un forfait canadien.

    Merci pour votre aide en tout cas

  7. #6
    Avatar de Marie
    Marie 36 ans

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    Message de Ben1133
    En gros étant donné que je n'ai pas spécialement besoin de téléphone, juste donner des nouvelles à la famille et les amis de temps en temps, je peux partir avec ma tablette et utiliser Whatsapp, Skype voire Messenger. Et j'emmène mon portable débloqué au cas où j'aurais besoin à un moment ou un autre de prendre un forfait canadien.

    Merci pour votre aide en tout cas
    Tu fais comme tu veux, mais en effet, c'est plutôt une bonne option .

  8. #7
    Avatar de LilianL
    Lilian 30 ans

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    Petite question d'ordre technique, je suis novice sur le forum et j'espère que je ne parasite pas ton fil en la plaçant à cet endroit :

    Je pars le 15 juin pour débuter mon PVT canadien, mon forfait français va être résilié à cette date-là. Du coup je n'aurai plus de numéro de téléphone français, je compte prendre un forfait canadien dès mon arrivée à Montréal. Comment faire pour continuer à utiliser mon Whatsapp ? Je ne peux pas faire l'option changer de numéro dans l'appli puisque tant que j'ai le numéro français je n'ai pas celui du Canada, et dès que j'aurais ce dernier je n'aurais déjà plus celui de France. J'imagine qu'il y a une manipulation simple, mais laquelle ?

  9. #8
    Avatar de Mat
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    Message de Marie
    J'ai aussi ce forfait là depuis environ 2 ans. Au début, je prévoyais de partir seulement quelques mois donc je ne voyais pas l'intérêt de virer mon abonnement pour si peu de temps.... Puis mon voyage s'est allongé... et j'ai toujours mon forfait avec l'appli World&You.
    Marie, tu n'as pas fait un article dessus qui comparait ?

  10. #9
    Avatar de Marie
    Marie 36 ans

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    Message de LilianL
    Petite question d'ordre technique, je suis novice sur le forum et j'espère que je ne parasite pas ton fil en la plaçant à cet endroit :

    Je pars le 15 juin pour débuter mon PVT canadien, mon forfait français va être résilié à cette date-là. Du coup je n'aurai plus de numéro de téléphone français, je compte prendre un forfait canadien dès mon arrivée à Montréal. Comment faire pour continuer à utiliser mon Whatsapp ? Je ne peux pas faire l'option changer de numéro dans l'appli puisque tant que j'ai le numéro français je n'ai pas celui du Canada, et dès que j'aurais ce dernier je n'aurais déjà plus celui de France. J'imagine qu'il y a une manipulation simple, mais laquelle ?
    Il n'y en a pas vraiment. Si ton numéro français est réattribué, tu ne pourras plus avoir le whatsapp français sur ton téléphone (tu peux le garder tant que tu ne changes pas de téléphone portable...) .
    Dans ton cas, il faudra soit renoncer à ton numéro whatsapp en France au profit du Canadien (et envoyer ton nouveau numéro à tes proches en France) ou bien garder ton numéro français et espérer que le prochaine utilisateur de ce numéro n'utilisera pas Whatsapp (en gros, pour résumer, si j'ai bien compris, mais je n'en suis pas certaine).

    Message de Mat
    Marie, tu n'as pas fait un article dessus qui comparait ?
    Non, j'avais juste fait un article sur les forfaits qui proposaient du roaming il me semble .

  11. Mat

  12. #10
    Avatar de marco06
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    Bonjour tout le monde,

    Petite question, combien de temps je peux garder mon forfait français pendant mon pvt canada???
    A un moment donné est ce que la ligne va être coupé, du fait de ne plus communiquer depuis la France???

  13. #11
    Avatar de Marie
    Marie 36 ans

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    Message de marco06
    Bonjour tout le monde,

    Petite question, combien de temps je peux garder mon forfait français pendant mon pvt canada???
    A un moment donné est ce que la ligne va être coupé, du fait de ne plus communiquer depuis la France???
    Cela peut éventuellement dépendre du forfait que tu as...

  14. #12
    Avatar de EliseM13
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    Message de Marie
    Cela peut éventuellement dépendre du forfait que tu as...
    bonjour, je vais partir pour 10 mois au canada pour mon pvt et je compte bouger des frontières Est vers l'ouest, donc jai besoin que ça capte sur tout le territoire. Je voulais savoir s'il vallait mieux résilier mon forfait francais pour en prendre un au canada ou les forfaits canadien sont moins avantageux quoi qu'il en soit? je précise que j'emmene mon mobile francais et que sfr me proposerait une offre par mois à 40euros (appel sms illimités fixe mobiles vers france et canada, et 100G de internet )??? Je vai bq utiliser whatsap ou skype mais j'ai besoin de tel au canada pour trouver boulo, aller sur internet pour le gps , voir mes mails, ma banque... merci pour votre aide si précieuse, car je suis perdue. elise

  15. #13
    Avatar de Marie
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    Message de EliseM13
    bonjour, je vais partir pour 10 mois au canada pour mon pvt et je compte bouger des frontières Est vers l'ouest, donc jai besoin que ça capte sur tout le territoire. Je voulais savoir s'il vallait mieux résilier mon forfait francais pour en prendre un au canada ou les forfaits canadien sont moins avantageux quoi qu'il en soit? je précise que j'emmene mon mobile francais et que sfr me proposerait une offre par mois à 40euros (appel sms illimités fixe mobiles vers france et canada, et 100G de internet )??? Je vai bq utiliser whatsap ou skype mais j'ai besoin de tel au canada pour trouver boulo, aller sur internet pour le gps , voir mes mails, ma banque... merci pour votre aide si précieuse, car je suis perdue. elise
    Bonjour Élise,

    Est-ce que les 100gigas d'Internet sont pour la France ou pour l'étranger ?
    Quel est ton contrat ? As-tu les conditions générales.

  16. #14
    Avatar de AuD5
    Audrey 32 ans

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    Bonjour à tous !
    Je prépare mon arrivée sur le sol Canadien, et, je pensais garder mon abonnement français avec Free car il permet de téléphoner depuis le Canada vers la France, et depuis le Canada vers le Canada, c'est donc très pratique et très économique ! Cependant, pour trouver un logement et ouvrir un compte bancaire, j'ai effectivement besoin d'un numéro Canadien. Alors on m'a parlé de Fongo, qui serait un "opérateur" capable de nous fournir un numéro de téléphone Canadien, et de le rattacher à un forfait déjà existant. La carte SIM aurait ainsi 2 numéros de téléphone, le français et le canadien (moyennant 6 dollars par mois). Connaissez vous ce système ? Certain l'utilise-t-il ? Ai-je bien compris le fonctionnement ?

    Je vous remercie tous par avance !

    Audrey

  17. #15
    Avatar de FrancoisHo
    François 26 ans

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    Un petit up pour cette conversation sur fongo, des avis ?

  18. #16
    Avatar de MatthewL
    Matthew 28 ans

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    Salut a tous, j'effectuer un petit up sur cette discussion.

    En effet, j'ai contacté SFR il y a quelques jours pour résilier mon contrat.
    Je leur ai bien expliqué que je m'expatrie au Canada pendant une durée de deux ans.
    Et la on me propose un forfait Power 100 Go + Appel sms illimités, depuis le Canada bien sur, a 70 euros par mois.

    Bon j'ai regardé les prix d'un forfait similaire chez nos cousins Canadiens, et je tombe sur une moyenne de 300 a 400 dollars par mois.
    Donc j’hésite vraiment la, c'est vraiment trop beau pour être vrai haha.

    Je les recontacte demain pour plus d'informations, et je me dis que même si je n'ai pas de numéro canadien, rien de m’empêcheras de prendre un tout petit forfait sur place, avec un téléphone lamba.

    Quelqu'un est dans la même situation que moi ?


    Au passage je suis tombé sur ce site : Forfaits internationaux : téléphoner à l'étranger au meilleur prix

  19. #17
    Avatar de Delphcts
    Delphine 27 ans

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    Message de MatthewL
    Salut a tous, j'effectuer un petit up sur cette discussion.

    En effet, j'ai contacté SFR il y a quelques jours pour résilier mon contrat.
    Je leur ai bien expliqué que je m'expatrie au Canada pendant une durée de deux ans.
    Et la on me propose un forfait Power 100 Go + Appel sms illimités, depuis le Canada bien sur, a 70 euros par mois.

    Bon j'ai regardé les prix d'un forfait similaire chez nos cousins Canadiens, et je tombe sur une moyenne de 300 a 400 dollars par mois.
    Donc j’hésite vraiment la, c'est vraiment trop beau pour être vrai haha.

    Je les recontacte demain pour plus d'informations, et je me dis que même si je n'ai pas de numéro canadien, rien de m’empêcheras de prendre un tout petit forfait sur place, avec un téléphone lamba.

    Quelqu'un est dans la même situation que moi ?


    Au passage je suis tombé sur ce site : Forfaits internationaux : téléphoner à l'étranger au meilleur prix
    Salut,

    Je me pose la même question.
    Je suis déjà cliente chez SFR et j'y suis allée la semaine dernière ils m'ont dit qu'ils ne faisaient pas de forfaits internationaux donc je vais résilier avant de partir.

    On m'a dit que le forfait free (que tu as mis en lien) était bien, mais je viens de regarder je pense que j'ai bien compris, pour les appels c'est écrit "depuis la france métropolitaine" donc si tu appelles depuis le Canada tu peux être coincé.

    Ton poste date de janvier, qu'en est-il ? Un petit retour sur expérience ?