Télécharger PDF Arrima

[Eleneuh]

Bonjour à tous,

Je me suis inscrite sur le portail Arrima en novembre 2019 pour y effectuer une demande de CSQ via le Programme Régulier des Travailleurs Qualifiés.
Sur le portail Arrima il y a une section "Mes Documents" dans laquelle on peut télécharger les documents envoyés par la plateforme, comme sa déclaration d'intérêt par exemple. Il y a un mois j'ai reçu un message d'Arrima disant qu'ils m'avaient transmis une lettre officielle du Ministère. Cette lettre qui s'appelle "Mise a jour de votre déclaration d'intérêt" est bien dans mes documents mais impossible de la télécharger... Quand je clique sur l'icône (...) pour la télécharger, rien ne se passe et c'est la même chose si je veux télécharger ma déclaration d'intérêt.

Vous trouverez ci-dessous le message que j'ai reçu et une capture d'écran de mes documents.

Que faire ?

Merci de votre aide !

[Pliz]

impossible de la télécharger... Quand je clique sur l'icône (...) pour la télécharger, rien ne se passe et c'est la même chose si je veux télécharger ma déclaration d'intérêt.

Bonjour Elen,

Si tu en utilises un, désactive le bloqueur de publicités (type adblock).
Essaie avec un autre navigateur voire un autre appareil.
Vide le cache.
N'ouvre pas en aperçu, enregistre le fichier.

[Eleneuh]

Bonjour Elen,

Si tu en utilises un, désactive le bloqueur de publicités (type adblock).
Essaie avec un autre navigateur voire un autre appareil.
Vide le cache.
N'ouvre pas en aperçu, enregistre le fichier.

J'avais effectivement Adblock et je l'ai désactivé, ça a fonctionné, merci de ton aide !

[Pliz]

J'avais effectivement Adblock et je l'ai désactivé, ça a fonctionné, merci de ton aide !

Je t'en prie.
Comme quoi, tu vois, tu as bien fait de poser la question. Ça t'a évité de trop te prendre la tête.
Bonne continuation.

[BayeMorN]

Bonjour , j’ai le même problème que Eleneuh

[EnolaDLT]

Bonjour , j’ai le même problème que Eleneuh

Bonjour Baye,

Est-ce que tu as essayé les solutions proposées par Pliz dans les messages précédents ?