Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

[EnolaDLT]

Bonjour. J’ai réservé mon vol sur Airtransat par le lien des Pvtistes pour avoir le bagage de 23kg supplémentaire mais je n’ai toujours pas eu de nouvelles depuis ma réservation. Le deuxième bagage n’apparaît pas sur le billet. J’ai contacté Airtransat mais eux ne peuvent rien faire. Pouvez-vous m’expliquer comment faire pour bénéficier de l’offre. Merci

Bonjour Lucas,

Est-ce que tu peux m'envoyer un message s'il te plait ?

[Alhana]

Bonjour,
J'ai essayé de réserver mon billet d'avion pour le samedi 8 mars. A chaque fois que je valide, ça me mets "la réservation a échoué". Du coup, j'ai fermé la fenetre de navigation et réouvert en passant par le lien de PVTISTE mais ça me mets qua la place est prise.
Comment faire ? est ce que le lien est toujours bon ? j'ai bien eu la notification pour valider le paiement, j'espère ne pas être débité x3...

Coucou,
Est ce que tu as trouve une solution ? Car j'ai le meme probleme et Air Transat ne me donne aucune reponse...
Merci

[EnolaDLT]

Coucou,
Est ce que tu as trouve une solution ? Car j'ai le meme probleme et Air Transat ne me donne aucune reponse...
Merci

Bonjour,

Tu essayes de réserver quel vol ?

[Alhana]

Bonjour,

Tu essayes de réserver quel vol ?

Hello
Un Montreal - Paris le 04 septembre en aller/retour

[EnolaDLT]

Hello
Un Montreal - Paris le 04 septembre en aller/retour

Les vols sont bien opérés uniquement par AirTransat ? Il n'y a pas d'escale avec Porter Airlines ?

[JoanneM]

Bonjour,

j’ai fais ma réservation début mars avec le lien pvtiste, mon vol est dans 15 jours et la valise en éco standard je sais toujours pas affiché. Pouvez vous me dire pourquoi?

[EnolaDLT]

Bonjour,

j’ai fais ma réservation début mars avec le lien pvtiste, mon vol est dans 15 jours et la valise en éco standard je sais toujours pas affiché. Pouvez vous me dire pourquoi?

Bonjour Joanne,

Le vols que tu as réservé est un vol aller Canada-Paris ou non ?

[JoanneM]

Bonjour Joanne,

Le vols que tu as réservé est un vol aller Canada-Paris ou non ?

Oui bien ça, c’est Montréal- Paris CDG , juste un aller

[LiseG7]

Bonjour, cela fonctionne pour des vol à l’intérieur du Canada ? Par exemple Montreal - Vancouver ?

[EnolaDLT]

Oui bien ça, c’est Montréal- Paris CDG , juste un aller

D'acc, est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?

[KB94]

Bonjour,

J'ai bien suivi les instructions pour bénéficier de l'offre d'un bagage supplémentaire, mais le bagage n'est pas présent sur ma réservation après plus de 48h. Mon vol est dans quelques jours.
Merci pour votre aide.

[SarahBnhr]

Bonjour,

j’ai réservé un vol aller simple Eco Standard Toronto-Paris pour le 17/09 en utilisant le lien PVTistes. 48h après la réservation, je ne voyais toujours pas le deuxième bagage offert. Je les ai contacté par messenger le 12/08, et je reste sans nouvelle. J’ai eu plusieurs personnes qui m’ont dit qu’elles avaient fait une demande auprès du service concerné MAIS a souligné que l’absence de réponses est inhabituelle. Je vois bcp de personnes ayant eu des difficultés à obtenir leur deuxième bagage et qui finissent par avoir à payer leur bagage…je préférais éviter d’avoir à payer $116 (car oui le bagage en soute a subit l’inflation)
Comment faire en sorte que le problème soit résolu ?

[EnolaDLT]

Bonjour,

j’ai réservé un vol aller simple Eco Standard Toronto-Paris pour le 17/09 en utilisant le lien PVTistes. 48h après la réservation, je ne voyais toujours pas le deuxième bagage offert. Je les ai contacté par messenger le 12/08, et je reste sans nouvelle. J’ai eu plusieurs personnes qui m’ont dit qu’elles avaient fait une demande auprès du service concerné MAIS a souligné que l’absence de réponses est inhabituelle. Je vois bcp de personnes ayant eu des difficultés à obtenir leur deuxième bagage et qui finissent par avoir à payer leur bagage…je préférais éviter d’avoir à payer $116 (car oui le bagage en soute a subit l’inflation)
Comment faire en sorte que le problème soit résolu ?

Bonjour Sarah,

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?

[Mary84pvt]

Bonjour,



Je suis déjà en PVT et je suis en France actuellement et je vais retourner au Canada et mon pvt se finit en décembre 2024. Je voulais donc prendre 1 aller-retour France-Canada/ Canada-France. Mais je ne sais pas encore pour ma date de retour ( si je rentre ou pas à la fin de mon pvt). Je sais qu' on peut modifier son billet en payant 75 euros. Dans le cas où je resterai plus longtemps au Canada avec un statut de visiteur après mon pvt est ce que je pourrai conservé mon billet retour avec votre bon plan?
Par exemple, si je prends mes billets maintenant (avant la fin de mon pvt) et que la date du voyage de retour est 10 ou 20 jours après la fin de mon pvt? C'est possible d'utiliser votre bon plan?



Ou si je prends mon billet retour avant la fin de mon pvt et que je décide finalement de rester plus longtemps avec un statut de visiteur, cela est possible de modifier ma date de retour après la fin de mon pvt et de conserver la réduction sur mon billet retour?





Je vous remercie,
Maryama

Bonjour,



Je suis déjà en PVT et je suis en France actuellement et je vais retourner au Canada et mon pvt se finit en décembre 2024. Je voulais donc prendre 1 aller-retour France-Canada/ Canada-France. Mais je ne sais pas encore pour ma date de retour ( si je rentre ou pas à la fin de mon pvt). Je sais qu' on peut modifier son billet en payant 75 euros. Dans le cas où je resterai plus longtemps au Canada avec un statut de visiteur après mon pvt est ce que je pourrai conservé mon billet retour avec votre bon plan?
Par exemple, si je prends mes billets maintenant (avant la fin de mon pvt) et que la date du voyage de retour est 10 ou 20 jours après la fin de mon pvt? C'est possible d'utiliser votre bon plan?



Ou si je prends mon billet retour avant la fin de mon pvt et que je décide finalement de rester plus longtemps avec un statut de visiteur, cela est possible de modifier ma date de retour après la fin de mon pvt et de conserver la réduction sur mon billet retour?



ps= j'ai déjà contacté par mail Air Transat pour leur poser la question ( mail indiqué sur le bon plan de Air Transat) et ils m'ont dis de vous contacter/ j'ai aussi poser la question lors des lives instagram de pvtiste lors de 2 lives et aucune réponse. J'espère que j'aurai une réponse ici.

Je vous remercie,
Maryama

[EnolaDLT]

Bonjour,



Je suis déjà en PVT et je suis en France actuellement et je vais retourner au Canada et mon pvt se finit en décembre 2024. Je voulais donc prendre 1 aller-retour France-Canada/ Canada-France. Mais je ne sais pas encore pour ma date de retour ( si je rentre ou pas à la fin de mon pvt). Je sais qu' on peut modifier son billet en payant 75 euros. Dans le cas où je resterai plus longtemps au Canada avec un statut de visiteur après mon pvt est ce que je pourrai conservé mon billet retour avec votre bon plan?
Par exemple, si je prends mes billets maintenant (avant la fin de mon pvt) et que la date du voyage de retour est 10 ou 20 jours après la fin de mon pvt? C'est possible d'utiliser votre bon plan?



Ou si je prends mon billet retour avant la fin de mon pvt et que je décide finalement de rester plus longtemps avec un statut de visiteur, cela est possible de modifier ma date de retour après la fin de mon pvt et de conserver la réduction sur mon billet retour?





Je vous remercie,
Maryama

Bonjour Maryama,

Le bon plan ne fonctionne que si tu es en permis de travail ou d'études, si tu es en statu visiteur alors l'offre ne marche plus pour toi. Donc tu dois prendre ton vol pendant la période de validité de ton PVT.