1. #1
    Avatar de KapeP
    Kape 40 ans

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    Bonjour
    Je vous écris de la part s'un ami qui souhaite créer son profil entrée express. Il a travaillé durant 5 ans comme BI (Business Intelligent) Analyst dans une entreprise de télécommunication. Pourriez-vous l'aider à trouver son code CNP?

    Merci

  2. #2

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    Le 2172, Analyste de bases de données

  3. #3
    Avatar de DouniaPVT
    32 ans

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    Bonjour à tous,

    je souhaite aussi avoir de l'aide pour déterminer la classification d'un emploi.
    J'ai eu une offre pour un poste d'agent- service à la clientèle- courtage en ligne. Cependant, je n'arrive pas à déterminer si c'est repris dans la catégorie B ou C.

    voici le descriptif du poste:

    Niveau d'emploi
    NV-05La personne titulaire collabore à fournir un service professionnel et efficace à la clientèle en assurant un soutien dans le traitement de diverses demandes relatives à l'administration des comptes. Elle évalue, analyse et répond aux requêtes de divers intervenants et s''assure de l'application des politiques et procédures de la firme et du respect des normes de réglementation de l'industrie des valeurs mobilières.Responsabilités principales


    • Assurer un soutien auprès des représentants, des agents de l'arrière-guichet et des conseillers et planificateurs financiers des Caisses relativement au processus d'ouverture de comptes. Analyser et valider les informations fournies dans les différents formulaires et s'assurer du respect des politiques, des normes et des procédures établies par la firme et les organismes de réglementation
    • Communiquer avec le client pour l'informer des procédures à suivre et l'assister à compléter les différents formulaires, selon les besoins
    • Prendre en charge le volet administratif relatif à la gestion des comptes afin de libérer les représentants, tels que les requêtes de service (émission de chèques ou dépôts directs, conversion de devises, transferts, réception de courrier, échanges de biens et cotisations dans le RÉER, etc.), les ouvertures de comptes et divers suivis administratifs reliés aux comptes, en respectant les délais et les normes de productivité et de qualité établies
    • Exercer une gestion proactive des dossiers
    • Assurer un contrôle sur la tenue des dossiers, le classement et la confidentialité des documents qui lui sont confiés
    • Établir et maintenir des communications efficaces avec les divers intervenants
    • Suggérer toute opportunité d'amélioration reliée aux outils, aux méthodes et à l'organisation du travail
    • Effectuer toute autre tâche pertinente que pourrait lui confier son supérieur.


    Conditions particulières


    • Horaire : Du lundi au vendredi, avec possibilité de travailler les jours fériés
    • Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
    • Nombre d’emploi disponible : 1


    Profil recherché


    • Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
    • Un minimum d'une année d’expérience pertinente


    Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

    Merci pour votre aide.