Bonjour,
J’avais reçu dans compte un message de demande de mon passeport original concernant le visa de visiteur familiale que j’ai présenté, mais quelque heure après je suis rentré à nouveau sur mon compte CléGC pour imprimer la fiche afin de l’ajouter à mon passeport et l’envoyer au centre de visa et là je vois plus rien. Je comprendre pas du tout, c’est un problème technique ? la demande du passeport original va réapparaître à nouveau sur mon compte ?
Bien à vous
Cordialement
Bonjour,
J'ai déplacé ton message ici pour regrouper tous tes messages au même endroit.
C'est le message te demandant d'envoyer ton passeport que tu ne retrouves plus ? Ou autre chose ?
Peux-tu faire des captures d'écran de ce qui apparaît sur ton compte CléGC quand tu t'y connectes s'il te plaît ? Y compris la partie messagerie. Pour voir ce que ça donne et t'aider à comprendre.
Important : masque/supprime toutes les informations nominatives ou personnelles (nom, prénom, numéros de demande, IUC, adresse, email etc.).
Tu peux les mettre ici en fichiers images ou exceptionnellement me les envoyer par mp si tu préfères.