Témoignages assurance Globe PVT

Je tenais à laisser un mot ici afin de remercier les equipes de Globe PVT, très rapide et très clairs dans leurs réponse. Si vous partez à l’aventure comme moi sans réele certitude, ils vous facilitent vachement la vie.

Communication super sympa et efficace, méthode de remboursement très efficace, j’ai pu me faire soigner sans être inquiétée 🙂

La procédure était très simple à réaliser et très bien expliqué.

Pour le moment je n’ai eu à utiliser qu’une fois le remboursement lors de mon pvt en Australie et je suis satisfaite de Globe PVT. Les retours sont rapides, les demandes de remboursements aussi, les formulaires en lignes sont simples à remplir et rapides, les interlocuteurs efficaces et aimables !
Pour le moment que du bon, merci !

La plateforme est instictive et j’ai pas rencontré de difficulté pour faire ma demande de remboursement. Chaque étape est bien détaillée. J’ai fourni les pièces demandées même si je n’avais pas la totalité de la liste (ticket de pharmacie pris en charge par ma mutuelle), j’ai reçu un email de confirmation et avec une durée de traitement estimée à une semaine et en effet après quelques jours ouvrés j’ai reçu mon remboursement. Le montant ne correspondait pas au montant exact mais j’ai cru comprendre que le taux de change pouvait avoir un impact, je ne m’y attendais pas, mais je le saurai pour la prochaine fois!

J’ai aimé le suivi des médecins, leur ecoute, leur disponibilité leur conseil et la prise au serieux.

Equipe reactive, disponible

Ca fait plaisir de se sentir soutenu quand on vit à l’etranger avec un systeme medical effrayant.

Je trouve cela relativement simple et super practique de pouvoir envoyer les documents via une plateforme.
Mill merci à tous

Processus très simple et réponse en deux semaines, mais je ne comprends vraiment pas pourquoi les médicament sans ordonnance ne sont pas remboursés…

J’ai été plus qu’agréablement surprise par le retour de l’assurance. L’ensemble du service a été largement supérieur à mes attentes. Réponses claires, rapides. Personnel très à l’écoute et aimable. Simplicité des démarches. C’est plus que parfait. Excellente assurance, je recommande fortement et remercie par ailleurs l’ensemble des personnes ayant travaillé sur mon dossier. Je repars l’année prochaine en voyage, je sais d’ors et déjà chez qui je vais m’assurer !

Utilisé une seule fois à la fin de mon PVT, le processus de demande de remboursement en ligne est très efficace. Remboursement rapide en moins de 2 semaines. Je n’ai pas eu la nécessité de fournir une version anglaise (PVT Taïwan) de l’ordonnance du médecin ce qui est plutôt agréable et évite des frais supplémentaires pour obtenir cette version.

Qu’est-ce que vous modifieriez dans le processus de remboursement ?
Rajouter une note sur le fait qu’il n’est pas nécessaire d’obtenir une version anglaise pour une ordonnance du médecin (du moins Taiwan dans mon cas, à voir pour les autres pays non anglophone). Je ne sais pas si c’est le cas pour tous les types de documents et de sommes.

Ayant vu cette information nulle part, j’ai dû contacter le service client pour le savoir.

Je souhaite remercier Globe PVT pour leurs réactivités, leurs professionnalismes et leurs gentillesses !
A chaque fois que j’ai eu besoin d’eux le lendemain j’avais une réponse, au top 👌🏼.

Si vous voulez savoir j’ai demandé si notre assurance pvt que nous avons pris pour le Canada fonctionnait aux Etats-Unis, et bien la réponse est oui, bien sûr le montant de remboursement est différent mais nous sommes quand même couvert, on peut partir rassuré !

Merci encore 🙏🏼