Option PLUS chez Air Transat ???

**Jacinto** · 27/10/11, 02:52

Message de Le Vosgien

Bonjour,

Donc j'ai fais la demande du numéro de dossier demandé sur le site de Air Transat à [email protected].
Ils m'ont envoyé la référence dossier compagnie; tout est ok.

Bien vu. J'hésitais à commander chez eux pour pas galérer au moment de souscrire mon option plus en ligne. Mais si on peut l'avoir d'un simple coup de mail, c'est très pratique.

Merci de l'astuce !

**rezzai** · 25/01/12, 16:53

Hey, je me permets de relancer ce topic pour une information.

Si vous voulez prendre l'option PLUS en ligne, accéder au lien "sélection du siège" qui est souligné dans le mail "réservation".
Si vous n'y accédez pas à partir de ce lien, ils vont vous demander une adresse de facturation canadienne lors de l'achat au lieu d'une adresse française.....
Je ne sais pas si c'est clair ce que je viens de dire mais n'hésitez pas à me demander plus de précisions. Je viens de galérer 10min pour faire cette réservation en ligne lol

**kris58** · 25/01/12, 17:18

Merci pour le "up" Rezzai !

Si vous n'y accédez pas à partir de ce lien, ils vont vous demander une adresse de facturation canadienne lors de l'achat au lieu d'une adresse française.....

Tu veux dire que si on n'arrive pas à accéder à ce fameux lien et qu'on n'a pas d'adresse canadienne à donner, on ne peux pas prendre l'Option Plus en ligne ?
Au pire, j'espère que si l'on appelle Air Transat, ils pourront régler ce problème non?
Parce que donner l'adresse de l'hôtel ou auberge de jeunesse canadienne où on arrive, je ne suis pas sûre que ça passe...

Anonyme · 25/01/12, 17:21

Message de kris58

Merci pour le "up" Rezzai !
Tu veux dire que si on n'arrive pas à accéder à ce fameux lien et qu'on n'a pas d'adresse canadienne à donner, on ne peux pas prendre l'Option Plus en ligne ?
Au pire, j'espère que si l'on appelle Air Transat, ils pourront régler ce problème non?
Parce que donner l'adresse de l'hôtel ou auberge de jeunesse canadienne où on arrive, je ne suis pas sûre que ça passe...

Au pire tu peut téléphoner, l'Option Plus se réserve 3 jours avant le départ.
Mais si tu suit le lien ça marche

**sandrine33** · 24/03/12, 12:40

bonjour à tous,

j'ai lu tout ce topic mais j'ia quelques zones d'ombre!
si j'ai bien compris l'option plus donne des avantages comme l'enregistrement, les bagages, les repas etc.. ils disent que l'on a droit a 10kg suppl donc au final si je prend cette option j'ai droit a 20kg en cabine? "10kg pour un vol normal + 10kg de l'option plus"?
d'autres part, combien coute vraiment cette option? je vois différents prix et je n'ai pas bien compris!

je pars le 5octobre, je réserve cette option que 3 jours avant?

merciiii

Anonyme · 24/03/12, 13:12

Message de sandrine33

bonjour à tous,

j'ai lu tout ce topic mais j'ia quelques zones d'ombre!
si j'ai bien compris l'option plus donne des avantages comme l'enregistrement, les bagages, les repas etc.. ils disent que l'on a droit a 10kg suppl donc au final si je prend cette option j'ai droit a 20kg en cabine? "10kg pour un vol normal + 10kg de l'option plus"?
d'autres part, combien coute vraiment cette option? je vois différents prix et je n'ai pas bien compris!

je pars le 5octobre, je réserve cette option que 3 jours avant?

merciiii

L'option plus c'est pour avoir 10 kg en plus mais juste en soute PAS en cabine.
Le prix varie en fonction du siège que tu choisis

Regardes sur leur site, tu as les prix + les avantages de l'option +: Air Transat | Option Plus

Tu peut réserver 3 jours avant ton départ.

Voilà

**fabetstef** · 24/03/12, 14:38

Audrey, je me permets de préciser ton propos : on peut réserver l'option plus JUSQU'A 3 jours avant le départ.
En ce qui nous concerne par exemple, on a déjà nos billets pour un départ le 31 mai, et j'avais appelé auparavant le service réservation pour savoir quels sièges il restait.

Je les ai ensuite recontactés le lendemain de l'achat des billets pour prendre l'option plus et choisir mes sièges, et j'ai reçu toutes les confirmations !

Autre info à prendre en compte, notamment pour les départs de province : les vols peuvent être assurés par 3 types d'appareils (voir leur onglet "flotte" sur le site d'Air Transat).
Hors, d'après tous les forums, mieux vaut prendre un appareil le plus gros possible, les A310 n'étant pas forcément les appareils les plus confortables dans leur version Air Transat...

Sur ce : bon voyage !

**rezzai** · 24/03/12, 15:20

Message de sandrine33

bonjour à tous,

j'ai lu tout ce topic mais j'ia quelques zones d'ombre!
si j'ai bien compris l'option plus donne des avantages comme l'enregistrement, les bagages, les repas etc.. ils disent que l'on a droit a 10kg suppl donc au final si je prend cette option j'ai droit a 20kg en cabine? "10kg pour un vol normal + 10kg de l'option plus"?
d'autres part, combien coute vraiment cette option? je vois différents prix et je n'ai pas bien compris!

je pars le 5octobre, je réserve cette option que 3 jours avant?

merciiii

Pour résumer, tu as le droit à : 10kg de bagages en plus en soute (donc 35 en tout pour le canada)
enregistrement prioritaire (genre quand tu arrives à l'aéroport, ta un comptoir spécial pour toi)
bagage prioritaire
en arrivant à Montreal ,tu demandes pour éviter de faire la queue au début quand tu arrives (et non pas à la partie immigration)
dans l'avion, tu as le kit gratuit (couverture, repose tete + écouteurs + je sais pu quoi)
tu peux choisir ton plat en 1er
ta le droit à des pringles (ou ptetre autre chose)
Je te déconseille fortement leur "champagne" sauf si ta envie d'avoir mal au ventre pendant 30min lol.

Anonyme · 24/03/12, 16:00

Sauf que pour les bagages en soute c'est passé de 25 kg à 23 kg.

**Jacinto** · 25/03/12, 16:40

Message de Audrey38

Sauf que pour les bagages en soute c'est passé de 25 kg à 23 kg.

à partir d'avril seulement.

Anonyme · 25/03/12, 16:48

Message de Jacinto

à partir d'avril seulement.

Oui Avril 2012.

**eloo** · 25/03/12, 17:05

salut à tous ! j'ai pris l'option plus pour l'aller :
tu as donc le droit effectivement a 10 kg en plus bagage en soute ;
prioritaire pour composter tes bagages
prioritaire à l'embarquement ( il y avait une longue queue et c'est franchement avantageux de passer en premier dans le bus qui t'emmene a l'avion ! )
prioritaire pour recuperer tes bagages
200 ml de champagne ( je l'ai meme pas bu ! )
petite bouteille de vin au repas ( mais sans l'option plus tu as droit quand meme a un verre de vin pour le repas )
tu choisis ton repas en premier
des pringles ou une barre de chocolat proposé
un paquetage avec un plaid , des ecouteurs , un cache yeux pour dormir et bouchons d'oreilles
et voila !
tout ca pour 60 euros si tu prends une place au milieu et plus cher si tu prends place a coté des hublots .
Perso j'ai été bien positionné dans l'avion .

**rezzai** · 25/03/12, 17:37

moi j'ai pris la plus cher à 70€ mais j'étais genre sur le coté et les places tout devant donc plus de place pour les jambes pour un grand comme moi ^^

**eleangel** · 26/03/12, 14:42

Tu as trouvé que c'était valable la place en plus pour les jambes ? Ils disent que les sièges sont plus étroits (accoudoirs fixes) Qu'en as tu pensé ??

**Mickaa07** · 27/03/12, 12:11

Salut !

J'ai une autre question toujours à propos des bagages. J'ai fais ma réservation mi-janvier pour partir le 14 avril. J'ai pris l'option plus la semaine derniere et j'ai reçu tous mes papiers pour le vol par mail avant hier (moins de 21jours avant le départ). Cependant sur ma feuille de vol il me précise que j'ai le droit à qu'un seul bagage de 23kg (+10 grace à l'option plus), or quand on navigue sur le site dans la section bagage, c'est bien précisé je site "À moins d'avis contraire, il n'y a pas de limite quant au nombre de bagages que l'on peut enregistrer. La limite s'applique au poids total de vos bagages, qui ne peut excéder le poids indiqué dans la colonne de gauche en fonction des origines et destinations "

C'est également précisé " 23 kg SAUF : Pour tous les passagers en croisière : 25 kg (si indiqué sur le billet et pour les passagers qui ont réservé leur vol/croisière avec un de nos voyagistes seulement) et 1 bagages par passager payant" pour les réservations à partir du 1er mars

Donc est ce que je dois pas prendre en compte ce qu'il y à marqué sur ma feuille de vol ? Est-ce que c'est un avis contraire comme ils disent ? Aurais-je bien le droit à plusieurs bagages en soute qui feront maximum 33 kg car j'ai réservé bien avant le 1er mars?

J'espere que c'est assez compréhensible. Merci à vous !

**Mat-et-Ben** · 27/03/12, 13:16

Salut,

L'ensemble de tes bagages en soute devra faire maximum 33kg. Sinon il faudra passer à la ciasse.

**Miya83** · 27/03/12, 14:20

Normalement tu es limité a 2 bagages en soute!! Le tout ne dépassant pas les 33kg

**eloo** · 27/03/12, 15:50

appelle les tu seras mieux renseigner que sur leur site

**rezzai** · 27/03/12, 20:17

Message de eleangel

Tu as trouvé que c'était valable la place en plus pour les jambes ? Ils disent que les sièges sont plus étroits (accoudoirs fixes) Qu'en as tu pensé ??

Franchement j'ai pas trouvé que c'était plus étroit par rapport aux accoudoirs fixes. Et pour les jambes en tout cas oui ça aide bien surtout pour moi qui fait 1m88 je pouvais les tendre au max

**Jacinto** · 27/03/12, 20:33

Message de rezzai

Franchement j'ai pas trouvé que c'était plus étroit par rapport aux accoudoirs fixes. Et pour les jambes en tout cas oui ça aide bien surtout pour moi qui fait 1m88 je pouvais les tendre au max

Sur mon dernier vol avec TS entre CDG et YQB, j'ai pas pris l'option plus ni choisi mon siège. On m'a donc attribué un siège standard. Mais le vol étant en A330-342 (un appareil plus gros que les A310), j'ai trouvé qu'on avait assez de place pour les jambes (Je fait plus que 1 m 90). D'autant que le vol étant peu achalandé, j'avais un siège vide à coté de moi pour m'étendre un peu...

Discussion: Option PLUS chez Air Transat ???

Identifiez-vous pour répondre